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年滿60周歲的老年旅客購票乘車有積分優(yōu)惠啦
2025年4月22日中午的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目上線單位是黃山北站，節(jié)目中，黃山北站黨總支副書記王思思介紹了高鐵站節(jié)假日期間的運力保障情況及服務(wù)方面的新舉措。
今年的五一假期旅客出行意愿較往年更為強烈。從客流情況分析，節(jié)假日的客流依舊由學(xué)生流、探親流和旅游流等組成，特別是黃山是一個國際化的旅游城市，不少旅客利用節(jié)假日選擇來黃山旅游，從而形成旅游等剛性需求。從旅客出行時間分析，放假前一天及放假當(dāng)天到達客流較大，放假結(jié)束前兩天，從黃山北站出發(fā)客流集中。黃山北站組織休班的黨團員志愿者深入進站口、候車室、檢票口、站臺等崗位解答旅客問詢、幫扶旅客進站、引導(dǎo)旅客乘車確保旅客運輸安全有序。五一節(jié)假日期間，黃山北站除接受重點旅客預(yù)約服務(wù)外，還在候車室專門為老幼病殘孕等重點旅客及軍人設(shè)立候車區(qū)，以及母嬰候車室。持商務(wù)座車票的旅客也可到商務(wù)候車區(qū)候車。另也為有需要的旅客提供輪椅、擔(dān)架等輔助器具。
今年4月1日起，國鐵集團在現(xiàn)行“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)基礎(chǔ)上，對年滿60周歲的老年旅客購票乘車，將獲得票面金額15倍的積分，也就是說，花費1000元乘坐火車，可獲得1.5萬倍的積分，兌換火車票可抵150元使用。需要乘車前在12306網(wǎng)站（含手機APP）車站會員服務(wù)窗口申請注冊成為旅客會員。
節(jié)目中還接聽了六位聽眾打進的熱線電話，分別反映了黃山北站地下停車場收費、站臺引導(dǎo)、攜帶煙酒規(guī)定及老年人乘車優(yōu)惠等問題，黃山北站相關(guān)負責(zé)人當(dāng)場一一做了答復(fù)。
編輯：程峰