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2025年4月17日《政風行風熱線》節目上線單位是黃山市人力資源和社會保障局，市人力資源社會保障局黨組書記、局長程峰帶隊參加了節目，相關負責人就高效辦成社會保障卡居民服務‘一件事’等方面內容進行了介紹。

據了解，市人力資源社會保障局組建了由數據資源、交通、文旅、衛健、醫保等部門參與的工作專班，制定了《關于印發黃山市推進高效辦成社會保障卡居民服務“一件事”工作實施方案的通知》（黃人社秘〔2024〕133 號），全面梳理社保卡“一件事”29項服務事項清單，通過上線社會保障卡居民服務“一件事”黃山專區，加快構建黃山市居民服務“一卡通”線上總門戶，為群眾提供場景化、沉浸式用卡體驗。

下一步，我市將聚焦社保卡居民服務“一件事”專區宣傳推廣，統籌多方資源，線上線下共同發力，形成立體式、多層次、廣覆蓋的宣傳格局，積極引導群眾通過專區辦理相關業務，及時回應、解答群眾關切的熱點問題，不斷拓展用卡場景，將專區打造成我市社會保障卡應用總門戶。

節目中，接聽了1位聽眾打來的熱線電話，內容涉及養老保險咨詢等問題，市人力資源社會保障局相關負責人當場作出了答復，并承諾下線了解具體情況后，再作出進一步答復。