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1、手機尾號為4127的聽眾反映本人患有尿毒癥，是否能辦理公交愛心卡？   

答復：公交愛心卡辦理人群為殘疾人，尿毒癥暫不符合辦理規定。

2、手機尾號為2949的聽眾反映永輝、梅林公交站亭有灰塵、有點陳舊

答復：2019年我司已對中心城區4座古典站亭進行翻新整改，對于聽眾反映的情況，我司已聯系相關部門定期對古典站亭進行除塵。

3、手機尾號為6308的聽眾咨詢屯溪至商山鎮雙橋村將開通公交是否屬實？

答復：我司已會同市運管服務中心、休寧交通局、商山鎮政府調研商山鎮雙橋村道路情況，計劃7月1日開通中心城區至商山鎮雙橋村公交。

4、手機尾號為2559的聽眾反映中盛建材市批發場站臺設置不合理

答復：中盛建材批發市場公交站臺建設是根據站臺建設管理條例并結合2012年齊云大道道路施工一并建設，2017年，交警部門為確保車輛行車及行人安全在該路段設置安裝了道路護欄。我司為方便市民搭乘公交，按規范在離路口70米處設置了站點位置。

5、手機尾號為3854的聽眾反映如何辦理公交愛心卡

答復：殘疾人憑本人身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》、近期一寸彩色照片1張辦理，首次辦卡、遺失或損壞補辦卡收取工本費10元（特殊線路不能使用）。

6、手機尾號為6372的聽眾反映人臉無法識別的回復

答復：根據聽眾反映，我司經過后臺查詢后發現人臉特征信息不清晰，已通知聽眾近期前往政務中心重新錄入。