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黃山市民政局
關于8月25日“政風行風熱線”
反映問題辦理情況的報告
市廣電臺“政風行風熱線”欄目組：
8月25日，我局 “政風行風熱線”上線，共接聽了7位(線上6位,線下1位)聽眾咨詢問題。現將辦理情況報告如下：
一、休寧縣海陽鎮一聽眾反映特困供養人員住院護理和醫療費用問題
下線后，我局立即要求休寧縣民政局會同海陽鎮政府調查了解，現將調查情況答復如下：
該聽眾休寧縣海陽鎮齊寧社區居民，現年58歲，視力一級殘疾，是城市“三無人員”。該聽眾此次熱線電話意圖咨詢醫療費報銷以及希望社區協助他辦理護理事宜。據了解，該聽眾此次住院自費100多元，暫不符合臨時救助范圍，休寧縣民政局工作人員已與該聽眾做好政策解釋，同時還聯系了齊寧社區，時刻關注該聽眾生活情況，如該聽眾醫療費用支出較大，將及時按程序納入相應社會救助保障范圍。該聽眾對答復意見表示滿意。
二、一聽眾咨詢殘疾人護理補貼和市福利廠改制工資問題
關于我市重度殘疾人護理補貼標準較低問題：根據安徽省《困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼實施方案》和黃山市《困難殘疾人生活和重度殘疾人護理補貼實施辦法》（黃民福〔2021〕5號）規定，重度殘疾人護理補貼標準為每人每月60元。如仍有不清楚的地方，請與市民政局福利慈善科（養老服務科）具體聯系。市民政局聯系電話：2355259。
關于市福利廠改制工資問題：下線后，我局與該聽眾電話聯系，咨詢問題已按政策給予解答。
三、歙縣石門鄉一聽眾反映“找不到鄉民政干部咨詢政策”問題
下線后，我局立即要求歙縣民政局立即與石門民政辦聯系，對該聽眾反映的問題進行調查核實，現將情況答復如下：
該聽眾現居石門鄉竹嶺村青峰組，現年83歲，屬精減下放人員。該聽眾向鄉民政辦反映本人身體不好，有氣管炎、高血壓，2019年因病個人花費1萬多元，希望政府能給予救助；另外反映以前每年鄉里民政干部都要上門去看望，今年沒有去過，其也曾去鄉里找過民政干部，但都說出去辦事了，未曾謀面。
歙縣民政局根據該聽眾反映的情況，與其進行了電話溝通，并將有關情況向石門鄉民政干部進行了反饋。石門鄉民政干部表示，將于近期去該聽眾家里一趟，了解一下基本情況，依據現行政策條件，給予關心與照顧。
四、休寧縣海陽鎮一聽眾咨詢農村低保政策問題
下線后，我局立即要求休寧縣民政局會同海陽鎮政府調查了解，現將調查情況答復如下：
該聽眾系海陽鎮秀陽村秀川組村民，男，1946年4月出生；其妻，1949年11月出生，患多重殘疾三級；一子于2005年去世；現有一女，嫁在本村，在工地務工，女婿做木工。
該聽眾曾經于今年6月份打過政風行風熱線反映過低保訴求，休寧縣局通過調查后也給予了答復，鑒于該戶實際情況，海陽鎮給予了該戶臨時救助金600元。該聽眾本次電話咨詢家庭土地被征用的補償款用于孫子買房一事，是否作為申請低保的限制條件。休寧縣民政局工作人員已向該聽眾進行了政策解釋，該聽眾對答復意見表示理解。
下一步，休寧縣民政局將會同海陽鎮人民政府密切關注來電人家庭情況，并將其納入低收入人員范圍進行監管。如該家庭醫療費用支出較大，將及時按程序納入相應社會救助保障范圍。
五、歙縣雄村鎮一特困供養人員“鍋灶壞了，要求政府維修”的問題
下線后，經歙縣民政局進行調查了解，該聽眾現年68歲，系歙縣雄村鎮朱村六組村民，視力一級殘疾，屬特困供養救助對象。現將調查處理情況答復如下：
該聽眾2020年因鄰居房屋倒塌，將其廚房打壞。考慮該聽眾是特困供養人員和廚房受損情況，雄村鎮政府及時安排了資金和人員，將該聽眾廚房維修好。但因維修時沒能發現灶臺有個鍋也損壞了，沒有及時給予維修。根據該聽眾此次反映的情況，雄村鎮政府計劃近期安排人員上門更新，所需費用暫時由該聽眾先行墊付，雄村鎮政府將在年終給予解決，該聽眾表示滿意。
六、屯溪區新潭鎮一聽眾咨詢“其母年高，為何不能享受低保””問題
下線后，屯溪區民政局立即與新潭鎮民政辦聯系，對該聽眾咨詢情況進行了解核實，現將情況答復如下：
該聽眾系新潭鎮居民，其母親曾于今年5月份提交過低保申請，后經新潭鎮審核未獲通過。未能獲得低保的原因一是老人現年93歲，新潭村人，身體健康，僅患有高血壓，醫療費支出很少；二是老人育有1子2女，家庭經濟條件尚可，應當履行贍養義務；三是老人平時和兒子共同生活，兩個女兒逢年過節會給一定贍養費，老人每月還定額領取基本養老保險金、失地養老保險金和高齡補貼。因此老人目前的情況暫不符合低保政策規定的條件。
七、屯溪區留村一聽眾反映村（居）務公開不透明，民主管理不規范問題
下線后，我局立即與屯溪區民政局聯系調查了解情況。屯溪區民政局答復：屯溪區為深入開展村（居）務公開民主管理工作，多年來堅持季度督查，今年一二季度均已督查，二季度督查工作于8月3日至8月5日由區紀委、區政府督查室、區民政局、區農業農村局有關人員成組，對各鎮街村（居）務公開情況進行了檢查。 8月4日上午督查組一行到屯光鎮抽查留村、南溪南村等，從抽查情況看，兩個村都比較重視村務公開民主管理工作，都召開了村民代表大會，對村級重大事項都能通過民主決策，程序基本到位；村務公開的各類會議記錄簿使用基本規范，公開后的檔案資料能及時收集并按季度裝訂成冊。
下線后我局已通過電話向該聽眾進行了政策解釋。
黃山市民政局
2021年8月25日
編輯：應江