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關于08月15日黃山廣播電視臺政風行風熱線的答復
1.住在332地質隊29棟502室的房東來電咨詢:電視暫時不使用,需要辦理什么手續?答復:該客戶可以辦理報停手續,考慮到客戶年齡較大,現居住地距離公司營業廳較遠,我公司已安排片區員工與用戶取得聯系,核實用戶信息后為其辦理了報停業務,老人家很滿意。
2. 黟縣碧陽鎮關麓村的程先生來電反映:14日下午家中的電視信號中斷,到15號中午仍未恢復,不知什么原因?答復:下線后,安廣網絡黃山市分公司立即聯系安廣網絡黟縣分公司,經了解,該戶信號隸屬黟縣文旅體局下屬管理運營的農網用戶,14日下午,由于道路施工造成纜線挖斷導致用戶家中電視信號中斷。分公司已及時與縣文旅體局取得聯系,目前局下屬維修人員正在加緊搶修,預計15號下午6點可以恢復。
安廣網絡黃山市分公司 2019-08-15
編輯:應江