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黃山市民政局
關于6月27日“政風行風熱線”
反映問題辦理情況的報告
市 “政風行風熱線”欄目組：
6月27日，我局 “政風行風熱線”上線，共接聽了6位聽眾咨詢問題。現將辦理情況報告如下：
一、歙縣雄村鎮朱村一分散供養五保戶反映鎮有關部門向其收取50元和要求救助問題。
下線后，歙縣民政局對雄村鎮朱村6組分散供養五保戶反映收費50元的問題進行了調查核實，現將調查核實情況答復如下：
根據歙縣醫療政策，鄉村家庭醫生簽約服務的對象，除了建檔立卡貧困戶外，均需要根據簽約服務內容收取數額不等的簽約服務費，并為其建立健康檔案。對于農村五保戶，在簽約服務后，可以享受一次住院零門檻。該五保戶患有慢性病心臟病，被納入鄉村家庭醫生簽約服務對象，按規定需要收取簽約服務費。
如果該聽眾今后由于其他方面的原因造成生活困難，歙縣民政局和雄村鎮政府將會根據相關救助政策給予關心照顧。
二、市社會福利廠一事業身份退休職工咨詢住房補貼事項
下線后，我局分管領導已向其進行了政策解釋。
三、屯溪區一聽眾咨詢“家屬患大病，花費較大，能否申請醫療救助”問題。
下線后，屯溪區民政局立即與該聽眾取得聯系，該聽眾反映其家屬患大病，花費較大，能否申請醫療救助。
屯溪區民政局通過電話向該聽眾解釋醫療救助職能已劃轉到醫療保障局，請該聽眾向醫療保障局咨詢了解，并提供了醫療保障局的辦公電話。同時，向其宣傳了民政部門的臨時救助政策，如果患大病后生活發生困難，可提供醫療費用相關票據向戶籍所在地鄉鎮人民政府或街道辦事處提出臨時救助申請。該聽眾對此表示認同。
四、歙縣森村鄉一聽眾咨詢農村低保政策問題。
下線后，歙縣民政局立即與該聽眾取得聯系，向該聽眾解釋了農村低保的相關政策和辦理程序，并告知需要該聽眾本人提出低保申請并提供相應的證明材料等，森村鄉民政辦在收到其申請及相關材料后，將按低保申請程序核實其經濟收入和家庭財產狀況，若符合條件，將盡快按程序納入低保保障范圍。
該聽眾對歙縣民政局答復表示滿意。
五、休寧縣一聽眾咨詢2019年城市特困供養人員供養標準問題。
下線后，休寧縣民政局立即與該聽眾取得聯系，把我市6月上旬出臺的《黃山市人民政府辦公室關于調整2019年城鄉居民最低生活保障、特困人員救助供養和六十年代精減下放退職職工救濟標準的通知》，向該聽眾進行宣傳解釋。從今年7月1日起，城市特困供養人員的財政補助標準，由上年度的每人每月750元提高到每人每月880元。
得知供養標準后，該聽眾表示感謝。
六、徽州區巖寺鎮一聽眾咨詢低保政策問題。
下線后，徽州區民政局低保中心工作人員立即與該聽眾取得聯系，盡管該聽眾母親是尿毒癥患者，但已享受遺屬補助，且4個子女均具備贍養能力。根據《黃山市最低生活保障工作操作規程》的相關規定，該聽眾母親暫不符合獲得低保的條件。
黃山市民政局
2019年6月27日
編輯：應江