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黃山新聞網訊（文/圖 胡俊）“現在治安狀況好了，矛盾糾紛也少了，鄰里也更和睦，我們的安全感、獲得感、幸福感不斷提升。”說起如今的美溪鄉，群眾紛紛點贊。

基層社會治理是國家治理的“微細胞”，既是公共治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務效度和溫度的“神經末梢”。

網格聚能破解“急難愁盼”。定期季度走訪和日常下沉網格走訪，通過“黨員大會”“板凳會”、入戶走訪等方式，精準高效解決村民煩心事、急難事，既有鄰里糾紛、家庭矛盾等家長里短，也有入學、大病救助、低保救助等急難愁盼事；既有房屋質量、防汛、防火等大事急事，也有法律咨詢等小事常事。4個村“作退一步想”工作室、信訪接待室、心理咨詢室等“多室合一”，實現“一站式”辦理、“一攬子”服務，實現了“小事不出村，大事不出鄉，矛盾不上交，就地化解”的良好社會效果，今年以來該鄉有 15起矛盾糾紛，共調解 14起矛盾糾紛，調處成功率達 93%。

反詐利劍守護“反詐陣地”。立足鄉情，依托網格全覆蓋，動員社會各方力量，進景區、進超市、進企業、進家庭、進廣場指導群眾下載安裝“國家反詐中心”APP，以及采用LED屏滾動播放標語和入戶面對面宣傳結合的方法，扎實開展打擊整治養老詐騙專項行動，全力優化轄區法治環境，守護好廣大村民朋友的“錢袋子”。截至目前，注冊“國家反詐中心APP”1310人，注冊比例達56.86%

線上線下 暢通“智慧平臺”。 通過“e治理”平臺反饋問題、“線上看問題+線下解問題”，形成網格治理閉環，服務群眾中凝聚民心，讓崇德向善逐漸成為村民的自覺，不斷提高基層社會治理水平，依托“e”治理、“黟家人”等信息化平臺，及時將每天收集的問題隱患梳理、上報、解決。其中“黟家人”累計推廣注冊964人，e治理平臺今年以來事件上報348條，均已100%處置。