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《市民熱線》聽眾表揚(yáng)：昨天乘坐市公交公司8路公交車時(shí)，駕駛員孫師傅看到我是老年人行動(dòng)不方便，就主動(dòng)扶我上車，到站了又扶我下車，在此對(duì)孫師傅提出表揚(yáng)和感謝。

市公交公司答復(fù)如下：感謝熱心市民對(duì)公交事業(yè)的關(guān)心與支持，8路公交車駕駛員孫洪鋼師傅服務(wù)熱情，主動(dòng)扶行動(dòng)不便的老年人上下車，受到了乘客的表揚(yáng)。公司將在本月全體駕駛員文明服務(wù)培訓(xùn)會(huì)上對(duì)其事跡通報(bào)表揚(yáng)，將其事跡記入個(gè)人檔案，在年終考核時(shí)作為加分依據(jù)，同時(shí)，號(hào)召全體駕駛員向其學(xué)習(xí)，黃山公交也將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞文明新風(fēng)尚，不斷為市民乘客的幸福出行“加碼”。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！