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《市民熱線》聽眾反映:本人的父親住在祁門縣平里鎮花橋村康村組,手機使用的是移動的服務,但是在屯溪區使用正常的手機,在花橋村的家中卻毫無信號。請求移動上門查看。
祁門縣移動分公司答復如下: 根據國家工信部2G網絡退網升級要求,我司目前正將2G網絡逐步升級至4/5G網絡。經核實,祁門花橋村康村組2G網絡及全部升級至4/5G網絡。經工作人員電話聯系及現場核實,您父親使用的手機為2G老人機,只能使用2G網絡,導致您父親的2G老人機在花橋村康村組無法使用。已建議您為其父親更換4G老人機后使用,您表示認可且會與您父親聯系說明更換手機。 我司就網絡調整升級給當地百姓的通信使用帶來一些不便,對此我們向您表示歉意。
編輯:程峰