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《市民熱線》聽眾反映：其本人前段時間到華澤醫院門診就診咳嗽問題，到家發現，醫生開了消炎藥和退燒藥，但是退燒藥完全用不到，希望可以退藥或換成治療咳嗽的藥。
市衛生健康委答復如下：經了解，該聽眾到黃山華澤中西醫結合醫院門診就診，經醫生診斷為“1.上呼吸道感染2.病毒性感冒”，醫囑給與抗病毒、消炎、清熱解毒三種中西醫聯合對癥治療，無處方用藥不當的超治療用藥，符合疾病診斷要求。另，處方中無退燒藥。根據《醫療機構藥事管理規定》（衛醫政發〔2011〕11號）第二十八條內容規定：為保障患者用藥安全，除藥品質量原因外，藥品一經發出，不得退換。
編輯：程峰