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《市民熱線》聽眾反映:本人2月7日在屯溪區(qū)延安路OPPO專賣店購買了一臺OPPO Reno11手機,12+256G共花費2599元。購買之初,本人是沖著這款手機的雙卡雙通功能去購買的,但是實際使用過程中,發(fā)現(xiàn)這一功能無法實現(xiàn),去到售后處,也無法解決這一問題?,F(xiàn)想要退款退貨這款手機,希望有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)處理。
屯溪區(qū)市場監(jiān)督局回復(fù)如下: 經(jīng)現(xiàn)場調(diào)試,該手機經(jīng)過oppo官方售后設(shè)置,已實現(xiàn)雙卡雙通,您表示滿意。如再有不清楚的地方,請與老街所具體聯(lián)系。 聯(lián)系方式:0559-2512263。
編輯:程峰