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《市民熱線》網友反映：本人今年11月10日在黃山昱眾4S店買了一輛19萬多的帕薩特轎車，當時銷售人員說是一輛新車。可是開回家后仔細查看，發現座椅等部位有褶皺及磨痕。回去問銷售人員，答復說是一輛展車。也就是當時昱眾4S店在未告知消費者的情況下，將展車當做新車出售給了消費者。現本人提出訴求：更換一輛新車或全額退款。現在4S店只同意補償5000元，不同意換車或全額退款。請監管部門幫助維權！

市商務局回復如下：經我局第四次再調解，現雙方已達成一致意見：由黃山昱眾4S店一次性補償來電人5500元，并簽署《調解協議書》。來電人收到補償費用后，對該車輛不滿意投訴及補償等相關事宜即處理終結。雙方正在約定下周時間，一同前往黃山市商務局簽署《調解協議書》。 我局將辦理結果告知網友，網友表示滿意。