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《市民熱線》聽眾反映:其本人為移動寬帶用戶,從2021年開始交費電視業務,近期回家發現電視看不了了,移動回復說沒有電視這項服務,但是該客戶表示原來能看且一直在繳費,訴求希望正常收看電視。
移動黃山分公司答復如下:經核實 ,客戶前期參加了我公司的寬帶營銷活動,寬帶及互聯網電視通過直降的方式實現優惠,互聯網電視是不收費的,我公司工作人員已聯系解釋,建議用戶也可以到營業廳現場核實。
編輯:程峰
中共黃山市委宣傳部主管黃山市廣播電視臺主辦
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