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《市民熱線》聽眾反映:其本人現住在休寧福利院,反映在院內移動信號不好,影響通話質量。
休寧縣科技商務經濟信息化局回復如下:該聽眾居住在休寧縣學府路洪天養老院3號樓,經移動公司工作人員現場測試,室內2G信號覆蓋偏弱,4G信號覆蓋相對較好。聽眾使用的手機是支持4G通話的老人機,由于GPRS功能是關閉的,導致只能使用2G信號,從而導致手機通話不佳。移動公司工作人員現場已幫助其聯系客服打開GPRS功能,聽眾的手機已能正常使用4G通話。聽眾對我們的工作表示非常滿意。
編輯:程峰