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《市民熱線》聽眾通過節目向中國廣電黃山公司的工作人員表示感謝。8月24日,本人家中的數字電視突然收看不了,撥打安廣的服務電話后,很快就有人上門來進行維修。處理速度非常快,態度好,讓人很暖心。特通過市民熱線向中國廣電黃山公司的工作人員表示感謝。
中國廣電黃山公司回復如下:感謝該用戶通過12345熱線來電表揚我司裝維人員服務。及時響應客戶需求、提升服務滿意度是中國廣電黃山公司一直以來始終堅持的服務宗旨。我們在業務受理、終端安裝、報障維護三個環節堅持執行時效承諾制、區域網格化服務運營管理,從客戶云端上網到在線家居生活惠購,全方位提供“零距離”的管家式服務。再次感謝用戶長期以來對我公司定的關心和支持,歡迎大家對我們的服務進行監督。客服電話10099,業務辦理熱線2512064,服務監督舉報投訴電話2515800。
編輯:程峰