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《市民熱線》聽眾反映:7月31日上午9點左右本人因牙疼前往屯溪區黃山中路陌客爾口腔診所就診,當時接診的工作人員檢查后告知本人,這顆牙可以拔。結果等到中午12點,對方說可以先去吃個午飯再來接著等,本人用過午飯后繼續等到下午3點,醫生看過牙齒情況后表示,牙齦有炎癥不能進行拔牙操作,必須要先消炎。這家診所沒有給本人開具處方,只讓本人自己去藥店買藥,感覺并不正規。因診所工作人員承諾可以拔牙,本人繳納了200多元的拔牙費用,現在不能拔牙,就跟對方說想要退費,但對方不同意退費。希望有關部門幫助協調處理,盡早退還本人繳納的拔牙費用。
屯溪區衛健委回復如下:經調查核實,衛健委工作人員已就您反映的就診費用要求退還問題與您雙方多次電話溝通調解,雙方已達成一致處理意見,您對處理結果表示滿意。如再有不清楚的地方,請與屯溪區衛健委具體聯系。聯系人:醫政醫管科教股; 聯系電話:0559-2596210。
編輯:程峰