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《市民熱線》聽眾反映：本人是屯溪商貿(mào)城公園路41號惠東小區(qū)店面業(yè)主，自家店面二樓平臺長期積水，屋頂漏水嚴重。前不久惠東小區(qū)進行老舊小區(qū)改造，住宅樓的樓頂都已經(jīng)做了防水處理，唯獨店面上方的平臺沒有做防水。向施工方反映，回復(fù)說店面不再本次改造范圍。向物業(yè)反映，也回復(fù)說維修基金賬戶上沒錢了。請問出現(xiàn)這種情況該怎么辦？
老街街道辦事處回復(fù)：老街街道辦事處工作人員已電話聯(lián)系反映人，告知其本商貿(mào)城老舊小區(qū)改造有關(guān)屋面處理的相關(guān)政策。關(guān)于其咨詢平臺防水如何處理問題，建議其可申請社區(qū)或者物業(yè)組織該平臺涉及到的利益相關(guān)各方協(xié)商共同出資解決平臺漏水問題。如再有不清楚的地方，請與老街街道辦事處具體聯(lián)系。聯(lián)系電話：0559-2512491。
編輯：程峰