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《市民熱線》聽眾反映：本人家住屯溪區新安北路9號1幢202室，家中安裝的是安廣網絡數字電視，最近一段時間，電視收看十分不穩定，常有黑屏卡頓，過一會又好了。但是，昨晚開始黑屏后直到現在都無法恢復，不知道是什么原因，請安廣網絡派人上門檢修，以便正常收看到完整的電視節目。
中國廣電黃山市公司回復如下：1、您所反映的情況屬實，經檢測為外線故障導致接收電平過低導致部門頻道黑屏卡頓。2、經維修人員更換外線纜后，現已經恢復正常。感謝您對我們工作支持，今后如有其他收視問題歡迎來電 0559-2515800 2512325。
編輯：程峰