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《市民熱線》聽眾反映：休寧縣渭橋鄉板橋村三源組查某烈戶家庭生活困難，兩位老人身體不好、無經濟收入，兒子在家照顧老人也沒有外出務工。向村里遞交低保申請，但一直未收到回復。懇請有關部門到本人家中調查核實。
休寧縣民政局回復如下：經了解，該聽眾是渭橋鄉板橋村三源組村民，我局工作人員及時與渭橋鄉民政部門聯系，了解到聽眾家庭成員之前向村里遞交低保申請，但未提供相關的佐證材料，也沒有簽署最低生活保障申請及授權書，無法對其家庭的經濟狀況進行核查。由于材料不齊，所以村里沒有將其父母的低保申請轉交給渭橋鄉民政部門。我局工作人員要求渭橋鄉民政部門向聽眾進行反饋，補齊相關申請材料，然后按程序辦理。已于3月16日電話與聽眾溝通，向其說明了低保申請流程及需要提供哪些申請材料，聽眾表示理解。
編輯：程峰