注冊(cè)新用戶
注冊(cè)新用戶
修改密碼
《市民熱線》聽(tīng)眾反映:本人家住新潭鎮(zhèn)資口亭新村22-3號(hào),平時(shí)每個(gè)月的電費(fèi)都是20-30元,今年一月份突然增加到200多元。自己沒(méi)感覺(jué)過(guò)年期間比平時(shí)用電量增加,也沒(méi)有添置新的家電。請(qǐng)供電公司部門查詢家中用電情況。
市供電公司答復(fù)如下:工作人員于2月21日14時(shí)55分現(xiàn)場(chǎng)勘查,無(wú)錯(cuò)接現(xiàn)象,電表無(wú)異常,抄表與結(jié)算無(wú)誤,通過(guò)采集系統(tǒng)導(dǎo)出用戶日電量跟客戶分析日電量,協(xié)助客戶找出電量異常原因,(空調(diào)、熱水器)導(dǎo)致電量過(guò)高,客戶表示后期再觀察,需要再聯(lián)系供電公司,工作人員將工作手機(jī)號(hào)碼留給客戶,便于客戶聯(lián)系,客戶表示認(rèn)可。
編輯:程峰