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家中電費(fèi)突然增加請(qǐng)查詢?cè)?/h1>

2023年03月29日 15:48:21 來(lái)源：市民熱線

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《市民熱線》聽(tīng)眾反映：本人家住新潭鎮(zhèn)資口亭新村22-3號(hào)，平時(shí)每個(gè)月的電費(fèi)都是20-30元，今年一月份突然增加到200多元。自己沒(méi)感覺(jué)過(guò)年期間比平時(shí)用電量增加，也沒(méi)有添置新的家電。請(qǐng)供電公司部門查詢家中用電情況。

市供電公司答復(fù)如下：工作人員于2月21日14時(shí)55分現(xiàn)場(chǎng)勘查，無(wú)錯(cuò)接現(xiàn)象，電表無(wú)異常，抄表與結(jié)算無(wú)誤，通過(guò)采集系統(tǒng)導(dǎo)出用戶日電量跟客戶分析日電量，協(xié)助客戶找出電量異常原因，（空調(diào)、熱水器）導(dǎo)致電量過(guò)高，客戶表示后期再觀察，需要再聯(lián)系供電公司，工作人員將工作手機(jī)號(hào)碼留給客戶，便于客戶聯(lián)系，客戶表示認(rèn)可。

編輯：程峰