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《市民熱線》聽眾反映:本人住在黃山市高新區圣天地頤養公館,新安裝了安廣數字電視,繳費580元。現在用了一段時間想報停不用了,可是中國廣電回復必須使用一年才可以報停。請問這一規定是否合理?
中國廣電黃山市分公司答復:接到反映后,中國廣電黃山市分公司就安排市場營銷人員與該聽眾聯系,2022.12.30聽眾所辦理中智39套餐一年,當時已明確告知是融合套餐,一年內不可以報停使用,聽眾也同意辦理,現在本著解決問題原則,我公司同意該聽眾于3月1日起報停,聽眾所反映的問題已得到解決。
編輯:程峰