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《市民熱線》聽眾反映：本人2018年在黃山恒大悅府老帶新購買了一套房子，有1%(7991.99元)的房款可抵扣物業費，2018年8月份恒大置業還叫我去他們的金碧物業公司簽字確認。最近收到金碧物業信息說：已欠物業費等相關費用，為避免產生違約金請及時繳納。后面立即打電話詢問情況，她們說恒大這筆錢沒有打到物業部這邊來，所以還得由業主自行繳納物業費。本人回復說已經去簽字抵扣物業費了，另外還有延遲交房的違約金4909元也是拿來抵扣物業費的，加起來一共是：4909+7991.99=12900.99元。這些錢一共由開發商劃給物業，用于抵扣業主的物業費。物業應該與開發商聯系協商，不能讓業主不明不白地多交費用。請有關部門幫助協調處理。
黃山高新區住建局回復如下：經了解，物業公司表示前期已多次與開發商溝通抵扣物業費事宜，我局也多次聯系開發商，但開發商因資金問題，當時承諾抵扣物業費的費用一直未支付給物業公司，建議業主通過司法途徑解決。
編輯：程峰