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《市民熱線》網友反映：本人的社保卡已經在徽商銀行開通了賬戶變動短信提醒業務，但是這2個月的社保卡代扣賬戶變動的金額都沒有接收到短信提醒。除了社保卡代扣外，其他進出社保卡的金額都有短信提醒。不知道是怎么回事？希望徽商銀行查詢一下，將本人的養老、醫療、大病救助代扣的每一條都要及時通過短信提醒。
市銀保監局答復：已按規定轉徽商銀行股份有限公司黃山分行辦理，經徽商銀行股份有限公司黃山分行反饋：經核實，我分行工作人員第一時間與聽眾取得聯系，并于當日將客戶相關訴求提交總行查詢，經查詢，客戶在我行代扣簽約預留手機號為空，故無法接收代扣短信，需客戶本人攜帶身份證及社保卡來我行柜面維護。
編輯：程峰