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《市民熱線》聽眾反映:家住屯溪前園南路9號小區1幢101室,家中的數字電視最近一段時間無法正常收看,請求中國廣電來人排查故障。
中國廣電黃山市分公司答復如下:聽眾家的電視接收不是數字機頂盒電視節目,還是模擬改數字前保留的部分模擬電視節目,沒有收取任何費用,目前中國廣電黃山市公司對非我公司客戶不提供任何的服務,考慮該聽眾是殘疾人,工作人員對其家里的電視進行了調整,暫時能收看兩套節目。為了徹底能夠解決好用戶收看電視節目的問題,建議用戶帶上殘疾證來我公司黃山中路39號營業廳辦理入網手續,我公司對殘疾人員有部分費用減免優惠政策。
編輯:程峰