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《市民熱線》聽眾反映：本人去年4月份在歙縣農貿市場特萊維獅專賣店買了一輛電動車，騎了幾個月就發現電瓶治療有問題，根本達不到商家承諾的40公里。到電動車專賣店去協商，商家給自己換了一組新電瓶。可是商家更換的電瓶只是一組維護電瓶，保質期只有三個月，充滿電一次還騎不到20公里。再去找專賣店協商，對方不予理睬。而且市場監管部門召集雙方協調時，對方也不愿意更換。當初商家承諾電瓶質量可保證一年，現在只用了幾個月就嚴重損耗，請監管部門幫助維權。

歙縣市場監督管理局回復如下:針對聽眾的投訴，我局工作人員已多次聯系雙方，但雙方對協商條件均不認同。最終終止調解?，F由于該聽眾強烈要求重啟調解，我局現正在積極對接中。