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《市民熱線》聽眾反映：本人使用的移動手機(jī)在居住地信號很弱，于是提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信公司。可是移動公司以本人有一項(xiàng)業(yè)務(wù)未滿一年為由拒絕轉(zhuǎn)網(wǎng)。該業(yè)務(wù)不是經(jīng)本人同意開通的，自己根本就不知道有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，請移動公司調(diào)查核實(shí)并同意本人攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

黃山移動回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，客戶參加了市移動公司的營銷活動，因未到期無法直接攜轉(zhuǎn)，前期市移動公司工作人員聯(lián)系客戶，非本人接聽，后與機(jī)主本人核實(shí)，疑似代客投訴，考慮到機(jī)主是老人家，已為其申請營銷活動終止，目前無限制，請客戶知曉。