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《市民熱線》聽眾反映：本人是新潭鎮(zhèn)的低保戶，水務(wù)控股集團對城鄉(xiāng)低保戶有水費方面的優(yōu)惠。按規(guī)定每年12月底到水務(wù)控股集團去辦理登記手續(xù)，可是自己年紀大了行動不便，能否提供上門服務(wù)或由黃山市水務(wù)控股集團向民政部門核實低保對象信息，統(tǒng)一辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)。
黃山水務(wù)控股集團有限公司答復(fù)：公司工作人員已經(jīng)與聽眾聯(lián)系，可在每年12月20日至次年元月10日期間為該戶上門辦理低保戶水費差價返還業(yè)務(wù)。
編輯：程峰