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《市民熱線》聽眾反映：并入前年通過另一個手機號給自己的電信手機繳費100元，繳費成功后才發(fā)現號碼輸入錯誤，手機尾號最后一個數字輸錯了（180XXXX3106）。隨后撥打該號碼一直都處于關機狀態(tài)，疑似該號碼還沒有啟用。請電信公司幫助查詢，如果該號碼號位啟用，或能證明自己繳費錯誤，能否申請退還這100元？
黃山市電信公司答復如下：工作人員查到系統(tǒng)該號碼一直有人使用，因為牽涉到誤操作，只能請該聽眾自行聯(lián)系該客戶協(xié)商退費。
編輯：程峰
中共黃山市委宣傳部主管黃山市廣播電視臺主辦
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