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《市民熱線》聽眾反映：別人去年通過手機(jī)辦理了移動(dòng)5G特惠包，每月只需20元費(fèi)用。今年9月開始原套餐變更為10G流量包，價(jià)格也從20元增加到34元。別人并沒有辦理過套餐變更，請移動(dòng)公司幫助查詢原因，并要求恢復(fù)原來的套餐。
黃山移動(dòng)公司答復(fù)答復(fù)：經(jīng)核實(shí)，客戶于2021年8月16日參與了5G特惠包優(yōu)惠活動(dòng)， 活動(dòng)已到期故恢復(fù)原價(jià)，我公司工作人員已聯(lián)系客戶解釋，客戶要求取消，工作人員已為客戶取消。
編輯：程峰