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《市民熱線》聽眾反映：歙縣鄭村鎮泊仕莊園物業工作人員服務態度很差，本人家中有一些紙箱廢品，打電話讓收廢品的人員來小區收購。可是物業人員余某某不讓收廢品的人進小區，登記掃碼也不給進。可是其他業主讓收廢品的人來卻從未阻攔過。該物業人員經常向業主索要一些物品，不給香煙就另眼對待。請社區督促該物業公司予以整改。

歙縣住建局回復如下：經調查，根據物業管理需要，收紙殼等外來人員需在小區門衛處登記后，由業主帶領進入小區，當日登記后，收紙殼人員已由您帶入小區。針對小區物業工作人員態度問題，經物業公司核實屬實，物業公司已對其批評教育、扣除當月考核工資，并在公司內部通報，讓全體員工引以為戒，提高服務意識。