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《市民熱線》網友反映：本人住在屯溪市區，因老伴患腰疼病癥多年，經別人介紹，休寧縣巖前村齊云山衛生院治療骨痛有特色，于是就帶老伴去了該衛生院。看過以后去交錢時被告知必須用手機上的電子醫保卡繳費，個人醫保卡不能刷卡。我們兩位老人都70歲了，只有老人機沒有智能手機，因此無法適應電子醫保卡，只有交現金。我想請市民熱線幫忙與有關部門聯系下，如果老人無智能手機，衛生院能否允許使用社保卡刷卡購藥。
休寧縣醫保局回復如下：我們電話與該網友聯系，同時向齊云山鎮衛生院了解了事情經過。由于衛生院社保卡讀卡器故障，暫時對外無法辦理社保卡刷卡業務，目前城鎮職工醫保業務只能通過電子醫保憑證和現金支付兩種方式辦理。由于網友的老伴無智能手機，可以就近到市醫保中心辦理電子憑證家人申領業務，以便下次就醫。如再有不清楚的地方，請與休寧縣醫保基金管理中心具體聯系。聯系電話：0559-7531136
編輯：程峰