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《市民熱線》聽眾通過節目向市公交公司202路公交駕駛員表示感謝。本人經常乘坐從黃山汽車站開往休寧汊口的202路公交車，駕駛員馬和平師傅服務態度很好，對待老年人語氣溫和，常常與老人溝通詢問目的地，給大家帶來了很好的乘車體驗。特通過市民熱線向馬師傅表示感謝！
市公交公司回復如下：感謝熱心市民對公交事業的關心與支持，202路皖駕駛員馬和平師傅心系乘客、對待老年人熱情服務，得到了乘客表揚，市公交公司將對馬師傅的工作事跡進行宣傳、表揚，并記入個人檔案，在年終考核時作為加分依據。今后，市公交公司將繼續提升服務質量，號召全體駕駛員向馬和平師傅學習，讓廣大乘客乘車更安全、更舒心，樹立公交良好形象。謝謝市民對我們工作的關心與支持！
編輯：程峰