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《市民熱線》聽眾通過節目向黃山市公交公司表示感謝。本人最近在市郵政局門口公交站點等3路公交車，由于天黑看不清是幾路公交車。一輛公交車（車牌號尾數02208D）開進站點后，司機師傅打開車門主動詢問是否要乘坐3路公交，并仔細回答市民的疑問。整個過程熱情周到、細致入微，給乘客帶來很好的體驗感。特通過市民熱線向黃山市公交公司及這位駕駛員表示感謝！

市公交公司回復如下：感謝熱心市民對公交事業的關心與支持，3路皖J02208D公交駕駛員胡建和師傅心系乘客、熱情服務，得到了乘客表揚，市公交公司將對胡師傅的工作事跡進行宣傳、表揚，并記入個人檔案，在年終考核時作為加分依據。今后，市公交公司將繼續提升服務質量，號召全體駕駛員向胡師傅學習，讓廣大乘客乘車更安全、更舒心，樹立公交良好形象。