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《市民熱線》聽眾反映：本人的移動手機號最近多出了一項增值服務費，每月收取40元。本人并沒有到移動營業廳辦理相關業務，也沒有同意增加這些業務。現撥打10086要求將該業務取消，被告知需本人前往辦理。為何莫名多出這項收費的時候沒有通知本人去營業廳辦理，現在要取消該業務就必須去營業廳辦理？請移動公司被別人一個合理的答復。

黃山移動公司答復：我公司非常重視，經核實，聽眾所述的業務為：2021-08-30 17:03:40參加了黃山2021年三季度個人新業務營銷活動（咪咕視頻+惠生活），前期該聽眾通過10086反映過此問題，我公司已根據用戶的要求于2021-12-13終止了該營銷活動，工作人員也已再次聯系用戶并告知。