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《市民熱線》聽友反映:11月29日上午9:30左右,本人在屯溪五中站點,乘坐12路公交車,去往綠地濱江壹號,上車后,駕駛員就開始指責自己,表示不應該坐這趟車,而應該乘坐1路公交,態(tài)度十分惡劣。到達目的地后,本人見有人已按了下車鈴,于是也拿好行李,準備下車,但駕駛員沒等自己走到后門處,就關門啟動公交車,本人因為駕駛員的態(tài)度,不敢繼續(xù)和駕駛員溝通,導致錯過了下車站點。請公交公司調取監(jiān)控,還原當時現(xiàn)場,并且給本人一個說法。
市公交公司回復如下: 接反映后,市公交公司工作人員立即調取了車載監(jiān)控視頻回放進行核實。經查,11月29日12路皖J00003D公交車上午9:05分左右,該市民在屯溪五中公交站點上車,綠地濱江一號公交站點下車,反映情況屬實。 現(xiàn)我司已約談該駕駛員,將根據(jù)《員工獎懲管理規(guī)定》對該駕駛員進行處罰,并要求其在今后的工作中,耐心做好服務工作、安全行車。
編輯:程峰