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《市民熱線》網(wǎng)友反映：本人是屯溪區(qū)市民，近期在網(wǎng)上購買了一臺格力空氣能熱水器，11月4日送貨到家，約定11月6日售后上門安裝。安裝工先是說缺水管、控制線，又說沒有電線，自己都讓他們?nèi)ベ徺I，只要能裝好就行。安裝好了以后結(jié)算清單，共購買了386塊錢材料。11月8號，自己上屋頂關(guān)水閥，才發(fā)現(xiàn)承諾購買的銅閥被換成了一個生銹的鐵閥門。現(xiàn)本人提出如下訴求：之前安裝的非官方配件全部拆除，退換購買的費(fèi)用386元；退還被替換的閥門；后續(xù)安裝費(fèi)用和配件購買費(fèi)用由售后方承擔(dān)。
屯溪區(qū)市場監(jiān)督局反饋如下：經(jīng)調(diào)解，商家現(xiàn)已上門免費(fèi)更換。如再有其它訴求，可與陽湖市場監(jiān)管所具體聯(lián)系。聯(lián)系方式：0559-2347924
編輯：程峰