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《市民熱線》聽眾反映：本人是黃山聯通的手機用戶，套餐內有免費的50分鐘通話時間和5G流量包。但是上個月手機流量超出了686MB,為此多收了60元的流量費。請問超出套餐流量費如何計算？
中國聯通黃山分公司答復：經核實該用戶2021年10月超出流量686M，產生流量費60元（按60元/1G計費），考慮到是老用戶，經協商我司為用戶贈送退補2021年10月流量費40元，用戶滿意。
編輯：程峰
中共黃山市委宣傳部主管黃山市廣播電視臺主辦
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