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《市民熱線》網友反映：我7月3日從網上訂購一張移動花卡，包裹已經到達休寧縣京東快遞倉庫，但是因我的地址是在鄉下，投遞投遞員不投遞，結果把包裹作為報廢處理了。縣請求有關部門督促休寧縣京東快遞將本人的包裹找到并交還給本人。
黃山市郵管局回復如下：我局收到市民熱線轉來的反映問題后，根據《郵政業用戶申訴處理辦法》有關規定，及時下發《申訴案件轉辦通知書》至安徽京邦達供應鏈科技有限公司黃山分公司。經企業回復，企業已經于8月5日投遞至本人手中，申訴人表示滿意。管理部門及時約談企業負責人，要求企業提升投遞環節服務質量。
編輯：程峰