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《市民熱線》聽眾反映：本人是一名殘疾人，經常到市醫院掛號取藥。可是不會操作市醫院的自助機，即使有工作人員幫忙，但是上下樓開藥取藥也很麻煩。建議市醫院引入陪診機制，允許患者付費請陪診人員幫助辦理掛號取藥等一系列業務。
黃山市衛生健康委回復如下：據了解，目前我省公立醫院尚未引入陪診制度。黃山市人民醫院設有志愿者可為有需要的患者服務。
編輯：程峰
中共黃山市委宣傳部主管黃山市廣播電視臺主辦
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