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“網(wǎng)上預(yù)約的游客請出示身份證。”“請游客排隊(duì)有序入園......”“路面結(jié)冰，請注意腳下......”春節(jié)期間，黃山風(fēng)景區(qū)游客如梭、熱鬧非凡，景區(qū)內(nèi)多地點(diǎn)全方位設(shè)置18個志愿服務(wù)臺，迎客松志愿服務(wù)隊(duì)千余名志愿者為游客提供旅游咨詢、救助服務(wù)、便民服務(wù)、景點(diǎn)講解等志愿服務(wù)，讓春節(jié)暢游黃山的游客倍感年味與溫暖。
?迎客松志愿者為來山游客免費(fèi)提供開水。（蔡季安 攝）
春節(jié)期間，黃山風(fēng)景區(qū)隨處可見青年志愿者身穿紅馬甲的忙碌身影，他們時刻銘記“一切為游客著想，一心為游客服務(wù)，待游客如親人”的管理服務(wù)理念，滿懷一腔熱血為游客服務(wù)。游客摔倒了，他們上前扶起；當(dāng)游客不確定游覽路線時，他們做好引導(dǎo)；有些游客丟失重要物品，他們積極幫助游客找尋失物。“大家從天南海北各個地方不辭辛苦而來，爬山過程中難免遇到問題，為游客解疑答惑，提供便利是我們志愿者的責(zé)任。”青年志愿者堅定地說。
?迎客松志愿者在北海賓館為游客提供服務(wù)。（胡安全 攝）
雪后黃山銀裝素裹，皚皚冰雪鋪滿山峰，為了讓游客保持體力，預(yù)防感冒發(fā)燒，青年志愿者們還為游客免費(fèi)提供熱水和姜湯。游客從志愿者手中接過暖洋洋的姜湯，熱氣傳遞全身，心中也充滿了溫暖。
?迎客松志愿者為游客送上暖心姜茶。（朱超藍(lán) 攝）
在春節(jié)闔家歡聚的特殊時刻，黃山風(fēng)景區(qū)青年志愿者們積極行動，自覺在志愿服務(wù)中堅守初心、勇?lián)姑M(jìn)一步優(yōu)化黃山風(fēng)景區(qū)文明旅游形象，不斷擦亮“青”字號志愿服務(wù)招牌，為美麗黃山貢獻(xiàn)青春力量。
?玉屏索道廣場志愿者為來山游客服務(wù)。（蔡季安 攝）
編輯：陳瑩