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茶室雖小乾坤大

走進呈坎鎮公共法律服務工作站，50平方米的“無憂茶室”別有洞天，茶桌上青瓷茶具氤氳著黃山毛峰的清香，調解工作區三行鮮紅標語一下子跳入眼簾“努力傾聽你所說的話 努力做好你想辦的事 幫你解決你所遇到的憂”，溫馨標語靜默訴說無憂茶室的服務方式，這里既是品茶論道的文化空間，更是定分止爭的治理陣地。

“茶室設計暗藏玄機。”項目負責人介紹，品茶區采用開放式方形布局，喻意“公平公正”，配備桌椅、茶具等；設立調解工作區，擺放調解席卡、檔案柜等。墻面裝飾的“心平氣和慢慢講 遇事調解好商量”與桌上的《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國人民調解法》等相關書籍相映成趣，傳統文化與現代法治在此交融共生。

三杯茶里見真章

“無憂茶室”獨創“三道茶”調解法：初入茶室奉上“靜心茶”；調解過程中斟“明理茶”；達成協議后敬“同心茶”，雙方執壺分盞寓意“共飲一江水”。將茶文化中的“和”理念融入調解過程，在調解前通過喝茶聊天緩解當事人緊張情緒；調解中講述本地與茶相關的和諧故事，引導當事人互相理解、包容；調解后以茶為禮，促進雙方和解，以心換心解矛盾，握手言歡化干戈，達成“舉杯言和”的效果讓群眾“無憂”。

汪村村婦聯主席謝國英作為調解員，曾在茶室中用一方歙硯作比化解鄰里地界糾紛：“硯臺講究‘留白’，處世貴在‘留余’。”這種將徽州文脈融入矛盾調解的智慧，讓糾紛在首次調解中即告化解，體現“楓橋經驗”的實踐多元化發展。

多元共治聚合力

茶室背后，是“1+N”調解力量的系統集成：以鎮、村調解員為骨干，吸納法律顧問、退休干部、鄉賢、“兩代表一委員”等人組成“解憂智囊團”；按照人民調解工作受理、調解流程、回訪反饋、檔案管理等一系列工作制度，確保調解工作規范化、制度化開展。明確調解員職責、當事人權利義務等，保障調解工作公正、公平進行。

“過去調解像‘急診室’，現在成了‘養生堂’。”呈坎司法所所長華慶說。通過挖掘徽文化中的“和合”基因，把茶室的“人情味”、祠堂的“規矩性”、新鄉賢的“德治力”有機結合，社會治理的“末梢神經”被徹底激活，走出一條具有徽州特色的“傳統文化+現代治理”新路。