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今年以來，黃山區司法局聚焦新業態新就業群體法治需求，以“精準服務、源頭治理、高效維權”為導向，構建全鏈條法律援助保障體系，為新業態勞動者撐起法治“保護傘”。

暢通服務渠道，打造便捷維權“高速路”。針對新業態勞動者流動性強、咨詢場景分散的特點，黃山區司法局開辟法律援助“綠色通道”，推行“減證便民”機制，實現申請流程“極簡辦”。依托公共法律服務實體平臺、“12348”熱線及網絡平臺，打造“線上+線下”立體服務網絡，為快遞員、外賣小哥等群體提供24小時法律咨詢服務。對討薪、工傷等高頻糾紛，推出預約服務、上門受理等舉措，實現“零次跑”“零等待”“零距離”服務。今年以來，通過綠色通道辦理法援案件3件，讓新就業群體切實感受到法治溫度。

優化維權舉措，提升糾紛化解“精準度”。在菜鳥驛站、外賣站點等新就業群體集中場所設立法律咨詢平臺，配備專職律師駐點服務，發放民法典、法律援助法等資料，利用碎片時間開展“口袋式”普法。深入平臺企業、園區開展“法治體檢”，精準摸排勞動關系、社會保障等領域風險隱患，今年累計開展矛盾排查20余人次，成功化解糾紛9件。創新“援調結合”模式，引導當事人通過協商、調解等非訴訟方式解決爭議，降低維權成本的同時，實現案結事了人和。

深化普法宣傳，筑牢法治意識“防火墻”。秉持“預防為先”理念，將普法陣地延伸至新業態勞動者工作一線。結合其“線上接單、線下奔波”的工作特性，通過法治宣傳進社區、工地、企業等活動，打造“移動法律顧問”服務圈，今年累計開展普法宣傳6場次，提供咨詢132人次，惠及300余人。從“事后救濟”轉向“事前預防”，著力提升勞動者依法維權意識和能力，從源頭減少矛盾糾紛發生。

黃山區司法局將持續聚焦新業態發展趨勢，創新服務模式、延伸服務觸角，以法治力量護航新就業群體在“新賽道”上安心奔跑。