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5月6日,建行黃山市分行營業部收到來自屯溪區警方的表揚信,信中對營業部成功堵截“刷單返利”詐騙的出色表現予以高度肯定 。這一成果背后,是警銀協作的高效配合與工作人員敏銳的風險洞察力。
時間回溯到4月21日下午,吳先生匆匆來到建行黃山市分行營業部辦理取現業務。營運主管在業務辦理過程中,憑借專業的職業素養,發現吳先生近期賬戶存在多筆快進快出的異常交易,而此次吳先生更要求將銀行卡內56000元余額全部取出,稱是為兒子結婚所用。憑借豐富的經驗,營運主管判斷吳先生的交易行為極不尋常,很可能已陷入詐騙陷阱。
為避免吳先生遭受財產損失,營運主管一邊以耐心、溫和的態度穩住吳先生,一邊迅速將情況報告給街道派出所。值班民警接報后,第一時間與吳先生取得聯系。然而,吳先生始終堅持取現是為兒子購房,堅稱自己并未受騙。面對吳先生的固執,民警果斷聯系其兒子到場。在民警和親屬動之以情、曉之以理的耐心勸說下,吳先生終于醒悟過來,意識到自己正遭遇“刷單返利”詐騙,驚出一身冷汗。吳先生及其家人對銀行和警方及時出手、避免56000元損失的善舉感激不已,連連致謝。
此次成功攔截詐騙,得益于建行黃山市分行營業部對“攜手奮戰打擊治理電信網絡詐騙犯罪”精神的認真貫徹落實。在面對客戶賬戶交易異常時,工作人員及時與公安機關溝通協作,形成反詐合力。未來,黃山建行將繼續堅守反賭反詐一線,以實際行動守護好老百姓的“錢袋子”,為維護金融安全與社會穩定貢獻力量。
編輯:葉淑君