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近日,為提升個(gè)人客戶對(duì)銀行卡合法合規(guī)使用的認(rèn)知,切實(shí)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益,建行黃山市分行于3月18日專門成立宣傳小組,走進(jìn)黃山市老年大學(xué),開展了一場(chǎng)意義非凡的“斷卡”專題宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,宣傳小組巧妙利用慧黃山繳費(fèi)的時(shí)間段,在協(xié)助老年客戶完成繳費(fèi)的過程中,與客戶展開密切互動(dòng)。工作人員一邊耐心解答客戶在繳費(fèi)中遇到的問題,一邊用通俗易懂的語言介紹“斷卡”行動(dòng)的重要性和非法用卡的嚴(yán)重后果,極大地增強(qiáng)了宣傳的針對(duì)性和精準(zhǔn)度,成功擴(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí),建行黃山市分行充分借助數(shù)字化工具,依托企業(yè)微信這一平臺(tái),精心整理并定期推送一系列金融知識(shí)內(nèi)容,其中包括防范詐騙的實(shí)用技巧、非法用卡行為的風(fēng)險(xiǎn)指南等資料。通過這種方式,打破了時(shí)間和空間的限制,讓老年客戶即使足不出戶,也能便捷地獲取金融安全知識(shí),有效提高了宣傳的滲透力和影響力。
為了讓老年客戶更深入、全面地了解相關(guān)知識(shí),宣傳小組還精心策劃了金融知識(shí)大講堂。講堂上,專業(yè)人員通過生動(dòng)的案例分析、直觀的圖片展示,向老年客戶普及基礎(chǔ)金融知識(shí)以及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的要點(diǎn)。特別針對(duì)非法使用銀行卡可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信息泄露危害等內(nèi)容展開重點(diǎn)講解,詳細(xì)剖析常見的詐騙手段,如冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)交友詐騙中涉及的銀行卡陷阱等。
此次活動(dòng)得到了老年大學(xué)師生的高度認(rèn)可。建行黃山市分行未來將持續(xù)開展類似的宣傳活動(dòng),不斷創(chuàng)新宣傳方式和渠道,致力于提升公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),為維護(hù)良好的金融服務(wù)秩序貢獻(xiàn)力量。
編輯:葉淑君