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今年5月19日是第11個中國旅游日，黃山風景區旅游志愿者服務隊走進景區，開展主題為“相約黃山 共倡文明”的文明旅游宣傳與志愿者服務活動。

當天，30名旅游志愿者走進新國線、天海、西海、玉屏樓等片區，提醒游客佩戴口罩保持間距，為游客提供咨詢講解服務，并開展“黃山郵你更文明”有獎在線問卷調查活動。

黃山風景區一直大力宣傳并踐行文明旅游理念，營造文明旅游氛圍，開展“文明餐桌”活動，創新輕餐飲模式，積極推廣自助餐飲，認真落實分餐制和公筷制，倡導厲行節約，堅決制止餐飲浪費行為。

近年來，黃山風景區對外發布了《文明旅游公約》，施行《黃山風景區旅游文明行為記錄管理辦法》，出臺并成功實施《黃山風景名勝區有償救援實施辦法》，持續數年的文明旅游宣傳引導，提高了游客文明出行意識。

在問卷調查中，96.16%的游客表示倡導文明旅游是非常有必要的，65.38%的游客對景區的文明旅游狀況表示非常滿意，34.62%的游客表示滿意。

許多游客認為，目前黃山風景區仍存在部分不文明旅游行為的主要原因在于游客個人素質有待提高，有58.18%的游客認為大眾文明意識不強也是原因之一。游客建議可以通過充分發揮導游、講解員的作用，加大廣告宣傳力度，實施正面獎勵、示范宣傳等方式加強文明旅游宣傳，讓文明出行的意識入腦入心。

當天旅游志愿者共邀請了125名游客參與黃山風景區文明旅游問卷調查，并贈送明信片，游客通過郵寄的方式，將文明旅游傳遞給家人與朋友。