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“十一”黃金周即將到來,為切實做好假日旅游各項工作,營造舒適的旅游環境,確保假日期間旅游市場平穩運行,全市各地積極行動,保安全、強服務、嚴監管、濃氛圍,“十一”假日旅游各項工作準備就緒。
強化停車管理
黃山風景區:
黃山風景區全面摸排湯口地區和北大門的停車場地,繪制景區南大門湯口區域停車示意圖。本次黃金周,景區內投入183臺換乘車輛、共6851座,其中南大門160臺、6008座。積極清理公路沿線堆放雜物,購買隔離錐桶和鏈條,節日期間,將對可能發生違法停車的路段實行物理隔離,同時組建交警巡邏隊,對景區旅游公路實行動態巡邏,確保景區和湯口地區交通暢通。 9月18日,黃山風景區管委會發布了今年“十一”黃金周期間的景區開放時間以及交通換乘、索道經營時間等信息,具體如下:
黃山風景區開放時間
1.10月1日、6日、7日:6:00-17:30;
2.10月2日-5日:5:30-18:00。
交通股份公司換乘車輛經營時間
1.10月1日、6日、7日:5:40-17:10(上行),18:10(下行);
2.10月2日-5日:5:10-17:40(上行),18:40(下行)。
云谷索道、玉屏索道、太平索道經營時間
1.10月1日、6日、7日:6:00-17:40;
2.10月2日-5日:5:30-18:10。
·蘭強·
屯溪區:
規范市場秩序
黃山市旅游綜合執法局屯溪分局將聯合區市場監督管理局、區發改委(物價局)、老街辦等部門,對屯溪老街、黎陽in巷景區各類經營商戶開展了綜合執法檢查,嚴肅查處哄抬物價、隨意漲價、欺詐宰客、不明碼標價等違法違規行為,嚴防“天價房”“天價餐”的現象發生。
節日期間,屯溪區將加大執法力度,重點查處黑車拉客、強迫消費、購物回扣、虛假廣告、導游司機宰客、出租車不打表、網絡預訂糾紛、旅館臨時漲價及服務態度差等問題。對各種違法違規行為進行查處,發現一起,查處一起,曝光一起。
·徐雅娜·
黃山區:
優化旅游環境
黃山區結合“雙創”要求,對旅游景區、賓館飯店、網吧、書店等經營場所環境衛生、氛圍營造、志愿服務等方面全面排查、跟進,進一步優化旅游環境。節日期間,重點鄉鎮和旅游企業組織“黨員服務崗”“青年志愿者”“文明旅游勸導員”深入景區和旅游沿線,主動為游客提供旅游咨詢和文明引導服務;全區旅游咨詢點繼續全部開放,免費為游客提供咨詢和指引服務。
·崔艷·
歙縣:
全力保障安全
歙縣嚴格落實好安全屬地管理和行業監管責任,履職盡責,到崗到人,將旅游安全責任延伸到各級、各單位最末端,把安全防范措施落實到工作最前沿。要求景區景點在危險地段、區域加密設立醒目的安全警示標志,安排專人值守,配備必要的安全救護工具,防止游客發生意外;旅行社嚴格遵守旅游車輛管理規定,租用具有旅游運輸資質的車輛,旅游包車駕駛員要嚴格遵守有關規定,凌晨2時至5時期間不得駛入高速公路;導游員在旅游行程中要時刻提醒游客注意安全;賓館飯店、旅游購物場所、社會餐旅館、農家樂等要嚴防火災、食物中毒、踩踏等事故發生。同時,積極組織開展安全大檢查,節前,將組織相關部門開展安全督查和旅游市場綜合大檢查,節中,每天安排暗訪人員不定期巡查,節后,對發現的問題跟蹤督查并及時總結改進。 ·葉新·
黟縣:
提升服務質量
設置旅游咨詢臺。在西遞景區和宏村景區檢票口設立旅游咨詢和投訴處理服務中心,現場受理處置游客投訴并提供咨詢、醫療急救等服務,并在高速路口、漁亭路口、石村公路等沿線設置8個志愿服務點,每個點上都配備雨棚、桌椅、便民箱等服務設施設備,設有明顯的旅游服務展牌,志愿者們也是統一著裝,讓游客進入黟縣以后很輕松就能找到志愿服務站點。各單位的停車場免費對游客開放。
強化科學調度。建立健全協調聯絡機制,及時互通道路交通流量、旅游接待等信息,按照景區核定的最大承載量,不斷完善旅游者流量控制方案;細化交通疏導、景區停車、游客分流等方面應急措施;加強各項糾紛的排查、處置工作,落實治安防范措施,做好應對各類公共突發事件的準備工作;依托網絡平臺、新聞媒體、景區LED屏,及時準確發布旅游接待、氣象、交通、住宿等出行信息,嚴防擁堵、踩踏、擠壓、墜落等安全事故,引導游客錯峰旅行。
編輯:姚敏