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黃山之巔追夢人

2019年07月16日 11:18:46 來源:黃山日報

 

編者按:

為貫徹落實習近平總書記關于文化和旅游工作系列重要論述精神,紀念鄧小平視察黃山40周年,7月11日,黃山日報聯合黃山風景區組織開展“文旅新融合 黃山再出發”媒體采訪采風活動。活動中,記者們積極踐行“腳力、眼力、腦力、筆力”要求,圍繞“文旅新融合 黃山再出發”主題,在黃山風景區氣象處、北海賓館、玉屏樓賓館、蓮花峰、西海大峽谷、西海觀光纜車站等多地實地采訪,探尋多年來景區在保護管理和旅游發展方面取得的進步和成就,感受景區工作者為推動黃山旅游高質量發展不斷奔跑追夢的奮斗精神,展現他們的追夢風采,記錄他們的追夢旅程。

★ 奮斗·追夢·加油干

7月11日,記者參加“文旅新融合 黃山再出發”采風。中午時分來到玉屏樓,看到潘美麗正在陽臺上接受采訪。原來她已經從白云賓館調任玉屏樓賓館負責人。

認識潘美麗,源于報社每年七月與黃山風景區組織的采風活動。從1999年開始,每年不斷。那時潘美麗還是白云賓館的主任,而后副總,今天已經成為玉屏樓的掌門。

潘美麗說,她算是黃山的“土著”了,父母在黃山服務隊上班,一直服務于黃山;她夫婦二人也是一輩子在黃山工作。可以說,在黃山奮斗、在黃山追夢,在黃山實現自己的理想。

和潘美麗一樣在黃山擼起袖子加油干的人不在少數。一起前往黃山的吳建明先生,笑言“自己退休長達兩個月了。”吳建明說,自己1978年進入黃山風景區工作,那時有100多人。記者認識吳建明的時候,他還是索道賓館總經理,而后在花山謎窟、在華山賓館,在經營管理公司,吳建明感嘆,今日上山,恍惚當年進山的鏡頭還在眼前,猶如昨天發生。自己是這批人中最后一個退休的人,也是把自己一生交代給黃山的人。

這樣的人物還有許多。他們在黃山奮斗,在黃山追夢,在黃山實現自己的價值。而黃山也因為這些普通人的努力,在實現自己的夢想。

潘美麗說,當年自己的父母在這里工作的時候,服務隊的人員和湯口的本地人因為幾片茶園地而大打出手,甚至于還被記載進入《黃山志》。而黃山發展旅游之后,當年參加打斗的人們相逢一笑泯恩仇,甚至于在一起工作。黃山從一個偏遠的山區、發展林茶經濟到世界旅游勝地,真正成為“發展旅游的好地方”。黃山實現了自己的本質回歸,也實現了自己的夢想。

的確,黃山通過奮斗,實現了自己的夢想。中國現代旅游從黃山出發,黃山成為中國旅游的一面旗幟;國家文化和旅游部領導高度評價黃山,黃山拉開了中國旅游業發展大幕。所以,原國家旅游局負責人提出,中國旅游,黃山再出發。

誠然,黃山旅游的追夢之旅也成為廣大游客的追夢之旅。在黃山工作的程亞星說,上世紀八九十年代初,回歙縣看孩子依舊是一個“浩大的工程”,早起、坐車、轉車……到家已是身心疲憊;還沒休息好,又要急急地趕回黃山。而潘美麗說,今年在玉屏樓的“最美陽臺”——云端休閑吧上,他們接待過許多對黃山深懷感情的游客。其中有88歲高齡的老人,在此品嘗飯店推出的“79套餐”,興趣盎然。

游客的追夢還在路上。盡管依舊看見有少量游客不按照步道中間的隔離靠右走,但是這畢竟只是少數,盡管路線很長、移動很慢,靠右走卻成為山道上一道新的風景。

或者,黃山的追夢之旅,就是這些普通黃山人、普通游客的追夢之旅相疊加;或者,他們很普通,他們的夢想也很普通。然而,普通的夢想構成的就是黃山的夢想。

旅游專家魏小安也有自己的黃山追夢:世界旅游,從黃山再出發。可以想見,黃山旅游的追夢之旅是何等燦爛輝煌。

當然,黃山的追夢之路需要每個黃山人擼起袖子加油干,也需要每個黃山游客的努力奮斗。 ·格斯特·

汪根華:用光影記錄黃山千姿百態

7月11日,記者在黃山玉屏樓賓館觀景平臺,采訪了攝影師汪根華。

1973年,汪根華開始接觸攝影,最初純屬業余愛好。上世紀70年代后期,香港攝影大師羅蘇民來黃山創作,汪根華隨行服務,因此與羅蘇民結下師生情誼。“我師父拍的照片在香港展出后,引起轟動。那幾年,來黃山旅游的香港游客特別多。”汪根華說,“從那時起,我就意識到,攝影對宣傳黃山的作用非常大。”

最大的啟悟來自偉人的一句話。40年前,小平同志視察黃山,走蓮花溝時,汪根華近身服務。“老人家跟我講的話,印象最深的是,他要我宣傳好黃山。”從那以后,汪根華將攝影從業余愛好變成職業習慣,把自己對黃山的滿腔熱愛,融入到黃山的攝影創作中,成長為黃山旅游開發后的第一代攝影師。

1990年5月,黃山申報“世界自然遺產”進入關鍵期,聯合國教科文組織委派專員吉姆·桑塞爾博士來黃山。考察后,桑塞爾博士建議,黃山不僅要申報世界自然遺產,也應該申報文化遺產。為補報文化遺產材料,汪根華僅用兩天時間,拍攝黃山所有的摩崖石刻和文化古跡。當年12月,黃山成功申報為“世界文化與自然遺產”。

日出、云海、奇松,曾是他創作的主要題材。早年,中央電視臺《請您欣賞》欄目播發的黃山風光,多由汪根華提供照片。“上海世博會也用了我的照片。好多人問我要黃山的照片,我也都無償提供。”汪根華說,“不為別的,就因為我是黃山人。黃山給了我一個非常好的環境,宣傳黃山,推動黃山旅游發展,是我義不容辭的責任。”

汪根華說,黃山之上,無處不絕美,石頭亦然。在他眼里,黃山的每一塊巖石都是一幅不朽的國畫,巖石的肌理就是國畫的肌理,巖石的裂縫就是國畫的墨點,是孕育生命和希望的地方。雖已過退休之齡,汪根華決意將鏡頭聚焦“黃山的石頭”,以發現更多美,呈現更多美。 ·許 晟·

焦根木:讓游客記憶“舌尖上的黃山”

7月11日10點左右,我們在北海景區約定的地點見到了傳說中的烹飪大師——焦根木。

焦根木,注冊中國烹飪大師、中式烹調高級技師。出生于1965年,黃山區焦村鎮人,現任黃山西海飯店餐飲部行政總廚。

廚房工作,一是累人,二是累心。焦根木說,多年來,他基本上是早上7點進廚房,除了下午可以短暫休息會兒,一直要忙到晚上9點以后再下班。在廚房的煙火中,顛勺的手臂和站立十幾個小時的雙腿是最累的。而焦根木說,這都沒什么。最累的是當自己費盡心思做的一道菜卻沒有得到顧客的認可。

焦根木的后廚現有53個人,除了維持酒店餐飲正常營業之外,他最重要的工作是研究菜品。為此,他在廚房成立了技師團隊,組織員工一同開發新菜品,到全國各地參加廚藝類比賽。多年來,他與團隊多次在全國和省市烹飪大賽中攬獲大獎,2016年,以其名字命名的焦根木市級大師工作室在西海飯店成立。

如今,在文旅結合的大環境下,菜不僅要好吃,也要有文化。如何讓徽菜在繼承傳統的基礎上創新,是他多年來一直鉆研的課題。2012年,他研發的“徽州名人宴”引起業內不小的轟動,并入選黃山市非物質文化遺產名錄。

“你看我們這個菜叫‘學士一品煲’,是根據歙縣許國牌坊的典故,用雞翅和靈芝制作而成的。”焦根木指著菜譜向我們介紹,仿制許國牌坊狀的瓷盤,盛放著讓人垂涎欲滴的菜肴,配上焦師傅的講解,談笑間,游客在品嘗美味佳肴的同時,感受到博大精深的徽州文化。這個“徽州名人宴”一共有8道菜,除了“學士一品煲”,還有“程大位珠算”“鮑氏玉蘭衣”“行知教育錄”“茂蔭金錢蝦”“聯科三狀元”“徽州四翰林”“曹氏豆腐盒”,每一個都大有“來頭”,背后都有一段歷史故事。

再過幾年,焦根木就要退休了。一輩子扎根黃山,還沒離開,他就已經舍不得了。接下來的日子,他希望能帶出更多的新廚師,傳承徽菜,讓來到黃山的游客,有一個記憶,叫“舌尖上的黃山”。·吳玉蓮·

陳壽富:速調速處糾紛讓游客安心

7月11日上午,記者在黃山風景區市場監管局北海市場監管所見到了所長陳壽富。

北海所轄區內的經營戶不多,范圍卻不小,管轄面積60平方公里,巡查路段長達38公里,而轄區內的經營者分散,中途盡是山道和臺階,來回奔波全憑兩條腿,巡查監管到位絕對不是輕松的事情。陳壽富經過認真研究,根據地理位置在轄區設立了3個市場監管值班點,每個值班點只有一間不到10平方米的房間,吃飯各自在附近的賓館搭伙。

在景區工作,越是節假日越是忙碌,陳壽富不僅要對轄區內的飯店賓館、索道纜車進行安全巡查,更要做好景區消費維權工作,及時處理游客投訴,現場調解消費糾紛。

陳壽富告訴記者,近年來隨著網絡的普及,網上訂房產生的消費糾紛越來越常見。今年5月15日,北海所接到一位客人的投訴,稱自己通過某網站在西海山莊預訂了三間標間,并在線支付了房費,但是因為自身原因無法在當天上山入住,想要取消預訂并退還相關費用,結果遭到了網站拒絕。陳壽富在得知消息后首先安慰游客不要著急,并立即聯系網站調解。經過與黃山旅游股份公司訂房中心、賓館、網站多次溝通,最終同意客人推遲入住,這樣的處理結果讓客人非常滿意。

這只是陳壽富處理的眾多糾紛之一。平時只要接到游客投訴,他隨時要去調解,有時甚至打著手電筒摸黑走山路,遇到雨雪天氣,自身有些磕磕碰碰都是難免的事。

“保障消費者的合法權益是我們的使命,無論有多大困難我們都要克服。”正是秉承著這樣的工作理念,陳壽富認真受理每一位消費者的投訴,妥善解決每一件消費糾紛,做到了消費者投訴件件有著落,事事有答復。 ·葉有輝·

朱榮輝:堅守平凡做一枚“螺絲釘”

初見朱榮輝,他正在對進山車輛實行交通引導,身著大號“綜合管理”的反光背心,愈發顯得身材壯實,說起話來爽朗利索,走起路來虎虎生風,一看就是受過專業訓練的。一打聽,果不其然,原來當過兵。1993年退伍后,朱榮輝在景區先后干過工商協管員、綜治稽查隊員等工作,現為景區綜治辦溫泉綜治組稽查中隊長,始終守護在美麗黃山的第一線,如今已26載。

回想剛入職那會兒,朱榮輝感慨萬千。“記得當時還是挺艱苦的,住的是竹木釘起來的棚屋,睡的是木竹釘起來的床鋪。現今在我們一代又一代的黃山人不斷努力下,景區的基礎設施不斷完善,我們的生活也發生了巨大變化,感覺很幸福。”朱榮輝說,參加工作這些年,為保障正常旅游管理秩序,他的足跡幾乎踏遍了景區的山山水水。

“游客的事情就是我自己的事情,很多時候寧愿累自己,也不愿讓游客求助的問題‘二次重返’,只要到我這兒的問題,我都會盡全力答復好、解決好。”今年7月10日20時,大雨傾盆,溫泉綜治組接到求助,稱在立馬橋附近,來自安徽蒙城的一名游客不慎摔倒受傷,需要緊急救援。于是,他當即組織、協調并帶領綜治、環衛等七八名工作人員趕往現場。游客頭部受傷,一家人萬分焦急,見到前來救援的朱榮輝等人如同見到救星。朱榮輝利用曾在部隊從事過3年的救護工作經驗,對這名傷者實施包扎、止血等臨時緊急救助。隨后他和工作人員一道將傷者護送下山救治。其實,類似這樣的緊急救援,朱榮輝也不記得參加過多少次了。每次只要接到任務,他都立刻動身,毫不推脫。

文旅新融合,黃山再出發。黃山旅游業站在了一個更高的發展起點上。對此,朱榮輝說:“站在新起點上,我們更要加油奮斗。具體到我個人而言,就是要像螺絲釘一樣,在崗位上承擔起自己的責任,切實履行好黨員的使命和擔當,在助力黃山旅游發展中不斷收獲喜悅。”·姚大盛·

★ 細節積攢的海拔

“一生中做好一件事并做到極致其實并不容易。”2019年7月11日,黃山迎客松第19任守松人胡曉春感慨。從細節做起,從易事做起,持之以恒,便有了人生的高度。

胡曉春、吳建明、潘美麗、吳春暉相繼走進采訪視野,正是在細節上恒久堅守,他們方成就一段段不凡,墊高黃山海拔,為事業添彩,讓人生無憾。在今天看來,他們如夜空中閃爍的星辰,背后卻是漫漫長夜中的不懈追尋。

若想追夢,方向須明。他們每個人的奮斗皆有關鍵詞,胡曉春與守松,吳建明與文旅,潘美麗與服務,吳春暉與攝影等等,無論前路艱辛,他們始終初心無改。

如欲夢圓,矢志不移。服務黃山,他們少則10年左右,多則半生,甚至一家幾代念茲在茲。比如潘美麗,祖父、父親傳過服務接力棒,她今續持;比如吳建明,從服務員到管理者,一直在文旅融合路上孜孜以求;比如吳春暉,始終在用影像的杠桿撬動黃山發展;比如胡曉春,近10年守松不輟。他們選定目標就無悔改,用水滴石穿的毅力堅持到底。或許,面對社會不支持、家人不理解、事業不順利,他們有過稍許遲疑,但重整行裝,足音依舊鏗鏘。

倘要顯效,精雕細節。他們每個人都從看似為小事、容易做成的事情著手,在細節上精雕細琢,臻于完美。對守松,胡曉春坦言,看似簡單,卻有諸般程序。記錄、檢查,單調,也非高科技,可每一個細節不能疏忽,因為迎客松在世人心中重千鈞。吳建明對細節的重視,從11日新置的“行頭”可窺一斑。潔白無瑕的襯衣,是對過往的緬懷,也是對“文旅新融合 黃山再出發”的贊許;將攝影作為宣傳黃山的重要方式,吳春暉細加思量;潘美麗將對細節的追求延伸到床單、床尾巾、抱枕、燈具、茶杯等枝枝蔓蔓。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土……先賢誨人不倦,雨露滋潤黃山。

蒼穹之下,萬物有序。每個人在自己的天地里追夢,無悔、幸福即可。我們筆下皆是黃山之巔的凡人,但正是他們在細節上的精雕細鑿,才有夢幻黃山經久不絕的如畫美景。·黎小強·

胡曉春:堅守山巔 用心守護

今年39歲的胡曉春是黃山千年古松——迎客松的第19任守松人。

初見胡曉春時,他身著工作服,站在人群中為游客熱心指引。無需多余介紹,一眼便知這就是守松人胡曉春了。進入胡曉春的簡陋矮小的工作室,一張小木桌、兩臺電腦、監測巡護工具、一個裝滿迎客松日記和專用工具的柜子及一個簡易的小沙發,再無其他。

胡曉春自2006年8月從部隊退役后來到景區工作,擔任玉屏景區護林防火隊員。經過考核和選拔,2010年,30歲的胡曉春,從此多了一個身份——迎客松的第19任專職守松人,守護迎客松便是他的責任與使命。

迎客松,雖飽經風霜,依舊郁郁蒼蒼,它不僅是黃山的象征,更是安徽乃至中國的旅游名片。每天6時30分準時對迎客松開展日常巡護檢查,通過檢測裝置記錄松樹枝丫、松針、樹皮的細微變化,檢查支撐架、拉索、防雷設施情況,之后每隔兩個小時例行檢查一次;夜間,根據紅外線防侵入報警系統信號,隨時起床查看情況……每次巡護完畢,胡曉春便會回到自己簡陋的小屋認真記錄,將天氣、守護、監測情況一一記錄在冊。“看似簡單,卻又復雜。”這是胡曉春對自己工作的概括。

常年守護在1600米的黃山之巔,不能幫助愛人分擔家務事,錯過孩子的第一聲“爸爸”……說起家人,胡曉春滿是愧疚。如今,孩子大了,不能在旁輔導作業,只能隔著冷冰冰的屏幕感受家中的變化、孩子的成長。“我經常和自己的女兒說,人生很長,在這一生中做好一件事并做到極致其實并不容易,把平凡的小事做到極致是我對女兒的希望。”胡曉春說,待孩子上了“黃山迎客松”這一課、了解迎客松精神時,她會理解我的。

作為第19任迎客松守松人,胡曉春2016年榮獲“全國旅游系統勞動模范”稱號;2019年獲得“全國五一勞動獎章”。作為一名基層黨員干部,不忘初心,時刻銘記自己守護迎客松的使命。·李雅苑·

吳建明:厚植文化 融合發展

7月11日,黃山風景區玉屏樓酒店,40米文化長廊展示“黃山五勝”(名人、畫派、石刻、詩文、古道)、“黃山五絕”及酒店史話,黃山紀錄片循環播放;客房內,床尾巾、床單、抱枕繡有迎客松、玉屏樓等圖案,床頭燈嵌入黃山相思鳥造型,床榻區域擺有茶具、茶幾。對這般文旅融合的濃厚氛圍,40年前在此接待過小平同志視察的吳建明欣然表示,當牢記小平“黃山談話”教誨,推動新時代文旅融合發展。

吳建明1978年12月到黃山風景區工作,供職于酒店、景區、黃山旅游發展股份有限公司經營管理公司、黃山華胥氏文化創意有限公司等多個崗位,從服務員到管理者,見證了黃山旅游探索文旅融合的生動實踐。

1978年到1987年,從黃山賓館到玉屏樓,再到桃源賓館、軒轅飯店,吳建明一路走來,感覺文化植入逐步加強。黃山賓館當時在景區賓館中設施最優,每間客房皆掛名人字畫,供客人欣賞。桃源賓館一面墻上布滿黃山全景油畫,客房也有黃山風景圖、畫,此舉在當時贏得廣泛贊譽。1988年,他參與籌建西海飯店,任董事、人事部經理。創作店歌、在西餐廳舉辦歌舞晚會等,提升了旅游品質。2000年,他調任花山謎窟景區總經理,文旅融合意識更強。指路牌、垃圾桶、石凳、解說詞等體現石文化,索橋融入徽文化元素……系列舉措讓景區風生水起。2004年,吳建明來到華山賓館,著力挖掘徽菜美食文化,撰寫徽州一品鍋、臭鱖魚解說詞。2011年-2018年初,他供職于黃山旅游發展股份有限公司經營管理公司。在股份公司領導下,特色主題文化酒店走在路上,明確錯位發展、差異化經營體系:北海賓館、北海曙光里和獅林精舍分別選定國賓文化酒店、高山精品民宿、高山輕奢酒店主題,針對高端休閑度假客源市場改造提升;獅林大酒店成功打造高山攝影文化主題酒店;排云樓賓館依托西海大峽谷,深挖高山戶外運動主題;白云賓館和西海飯店走精品酒店發展路線;玉屏樓賓館依托“迎客松IP”、黃山文化,打造禪修主題酒店。負責華胥氏公司后,他更是見證黃山文創產品不斷豐富。公司一期文創產品共有五福迎客松、新安古畫一二、影像黃山、青綠山水5大系列21個品種。其中,五福系列鑰匙扣、書簽、徽章、膠帶、帆布包、T恤,新安古畫系列茶具前景看好。

“旅游發展到一定時期會遇到瓶頸,只有厚植文化因子,才能實現可持續發展。”吳建明深有感觸。 ·黎小強·

潘美麗:祖孫三代 扎根黃山

7月11日9時許,記者來到黃山風景區玉屏樓賓館,采訪該賓館負責人——潘美麗。

1988年,潘美麗正式參加工作,服務于桃源賓館;1996年4月,由于表現出色她被抽調到股份公司籌備委員會,為公司上市做準備工作;2005年被調任至白云賓館,擔任總經理助理;2007年升任白云賓館副總經理;2019年3月起,升任玉屏樓賓館主要負責人。至今,她已在黃山風景區工作了31年。

潘美麗與黃山風景區的緣分要追溯到20世紀30年代。她告訴記者,她的祖父當時從安慶遷至黃山風景區,從此扎根黃山,奉獻黃山。潘美麗祖父來到黃山風景區后,加入當地服務隊工作。其后,她的父親潘海濤也加入這支服務隊,在小平同志來黃山之前,服務隊的工作以種茶采茶為主。

1979年,小平同志視察黃山時,潘海濤時任服務隊書記,全程參與接待。黃山發展旅游之后,父親潘海濤帶領著家人開起了家庭旅館,做起了小生意,開始了在黃山的幸福生活。

隨著旅游業的發展,黃山風景區對于旅游服務越來越重視。潘美麗對此感同身受,并身體力行。2015年,玉屏樓賓館實行設施改造,整體硬件改善,從原先的大通鋪,能夠住1000多人,到如今的65間標間,住宿人數最多只有135人,大大提升了住宿質量。2016年玉屏樓改建茶吧,提升消費體驗。2019年,在潘美麗的帶領之下,打造了面朝東海,寓意福如東海的觀景臺,人稱網紅陽臺。在酒店內的每一層都有一個主題,一樓是四季,二樓為怪石,三樓為奇松,四樓為民風,每一間客房內張貼的墻畫都是黃山的各種美麗風光。另外還有新開辟的智能家居房,一進去就能讓人感受到高科技帶來的便利,但同時也充滿了文化底蘊,抱枕、被單、茶杯等小物件上都有景觀圖,處處都展示著以迎客松為代表的黃山精神,整體是一個集文化休閑于一體的度假酒店。

潘美麗從小就一直生活在黃山風景區,到2019年她已經為黃山旅游事業奉獻了30余年。對于黃山,她傾注了全部的心血,付出了深厚的感情。這些年來,伴隨著黃山旅游事業的發展而成長,言談之間,能夠感受到她滿滿的成就感與幸福感。·胡 敏·

吳春暉:提升品質 服務游客

北海賓館總經理吳春暉,從事酒店行業27個年頭,從山下到山上,從過去到現在,見證了酒店業的迅速發展和巨大變化;他還熱愛攝影,熱衷于用鏡頭記錄黃山,始終把攝影作為宣傳黃山的重要方式,為遠道而來的八方游客展示黃山魅力。

作為一名資深的酒店管理人,吳春暉先后在國際大酒店、獅林大酒店、玉屏樓賓館、北海賓館從事管理工作。近年來,他一直注重提升酒店文旅融合發展水平,著力將黃山獨特的文化內涵融入到酒店建設、產品設計選擇以及服務當中,努力激發文化軟實力,推動實現酒店高質量發展。

提及酒店的發展與變化,他深有感觸,“過去山上的酒店人員觀念和管理相對落后,基礎設施不完善,服務品質也不高,對客戶的服務并不是按需提供,而是按有提供。現在,酒店從管理到硬件產品再到服務品質都有很大的提升,更加注重產品的差異化經營以滿足客人的多元化需求,同時還注重文化的融入。”吳春暉說。

2016年吳春暉擔任玉屏樓賓館總經理,他帶領團隊充分利用玉屏景區獨有的風光IP以及文化資源,開展暑期嘉年華、傳統節假日等系列文化營銷活動;以“峰、松、石、四季”為主題,打造一間客房一種特色的居住環境;深化“探幽、攝影、研學、美食、養生”等六大文化產品,增強文化體驗感;還推出文化旅游線路,建設黃山文化長廊、智能主題客房、景觀咖啡吧,配置文化用品和伴手禮等。2019年,他擔任北海賓館總經理一職。說到未來北海賓館的發展規劃,吳春暉表示,未來的三年,將著力打造好北海賓館環境整治改造項目工程,屆時將為旅客呈現一個全新的北海。同時,即將推出的雲亼·曙光里高端精品山墅項目,會采取“產品一價式,體驗一站式,服務一鍵式”的服務模式,讓賓客擁有最滿意的服務體驗。

進一步交流發現,吳春暉不僅是個酒店管理人,還是一名攝影愛好者。2011年3月,他調入黃山風景區獅林大酒店工作,負責攝影文化推廣,自此點燃了他曾經對攝影的那份熱愛。“為了布置好酒店的攝影文化氛圍,讓游客能在酒店內看到最好的、最新的、最全的黃山風光,我和酒店其他攝影愛好者一起,在工作之余,背著幾十斤重的攝影器材,走遍黃山各個景點。”吳春暉說,拍好黃山是他的愛好,也是他的工作,更是為了宣傳黃山,推廣黃山。 ·楊育童·

★ 向一代代的“凡人”致敬

7月的黃山,草木蔥蘢,氣象萬千。挺拔的迎客松前游人如織,陣陣山風吹來白云,縈繞在群山蒼松間,綺麗的景色連連讓游客驚嘆:“完美!”

1979年7月11日,中國改革開放總設計師鄧小平登臨黃山,發表了著名的“黃山談話”,拉開了黃山乃至中國旅游業改革發展的大幕。經過40年的不懈奮斗,黃山已成為美麗中國的靚麗名片,成功實現集聯合國教科文組織世界文化與自然遺產、世界地質公園、世界生物圈保護區“三頂桂冠”于一身的目標。

40年光陰荏苒,時光的力量究竟有多大?7月11日,“文旅新融合 黃山再出發”采訪小組來到黃山風景區。采訪中偶遇玉屏樓賓館安保部門負責人何煜,“我是第三代黃山人,自景區招工就來到玉屏樓,在這里已經工作37年啦,這片土地可以說是今非昔比!”

從風華正茂的小伙到如今頭發微白的中年,何煜把大半輩子的時光都奉獻給了黃山,說起一家人的故事,他興高采烈,“上世紀30年代我爺爺那一輩來到黃山,是第一代黃山的建設者。新中國成立后,我父親參加了武警部隊駐守在黃山,后來也留在黃山。”

“幾代人都在黃山工作,這樣的家庭還有很多。”何煜很淡然地說,“這里條件雖然艱苦,但比起黃山旅游剛起步時已經好多了。37年都在這里,對周圍的一切既熟悉也很有感情啦。”何煜笑言,“看到世界各地的游客在迎客松下笑容滿面地留影,我們也覺得很高興、很欣慰。”

海拔1716米的玉屏景區,常年濕度極大,雖已到暑期,可何煜的兩腿都綁著護膝,“必須要保護好,不然走不了這么多路了。”他笑著又去忙于工作,中等個子的身影匯入人流,普通又平凡,卻令人肅然起敬。正是這些普通勞動者,在這個高海拔、高濕度的山巔上,面對挑戰、面對困難,自持之中能堅守,堅守之中有追求。這其中可能都是百味雜陳,有辛酸、有苦澀,但忙碌的背影中,總有為理想生活踏實前進的不忘初心。

一代又一代人默默地辛勤工作,和迎客松一起見證著黃山旅游的發展,感受著時光的力量,他們辛苦付出的背后,正述說著一個共同主題,那就是奉獻。那一顆顆純凈又閃光的心,正塑造著主流價值,傳遞著時代精神,在40年的時光中,每個人的故事都已成為時代生動的注腳。

作為時代的記錄者,我們向每位默默付出的勞動者致敬!為這些平凡的人鼓掌,為黃山點贊! ·祁 俊·

黃山氣象處:山之巔的“觀天人”

在華東地區海拔最高氣象站,黃山風景區第二高峰、海拔1840.4米的光明頂,有這樣一群人,無論是酷暑還是寒冬,他們觀天辨云,記錄下萬千氣象,被稱為“觀天人”。他們就是黃山氣象管理處的一線干部職工。7月11日上午,“文旅新融合 黃山再出發”采訪小組來到黃山氣象處,近距離了解這群“觀天人”。

1955年,安徽省氣象局和黃山管理局在黃山光明頂組建氣象站,并于1956年1月起正式進行天氣觀測并對外發報;1985年,國家氣象局在黃山光明頂建立我國第一部714天氣雷達,同時成立黃山714雷達站;2004年,黃山風景區又率先在全國風景區建成四要素自動監測網。如今的黃山氣象管理處,已從單一的地面氣象觀測,增加了雷達探測、預報服務,并建成了較為系統的旅游氣象綜合監測系統,可以及時提出黃山風景區氣象災害防御措施,并對重大氣象災害作出評估,為風景區管委會組織防御氣象災害提供決策依據。同時,黃山氣象處還肩負著風景區公眾氣象預報、災害性天氣警報、火險氣象等級預報等專業氣象預報的發布,以及景區防雷監管。

游客到黃山,絕大部分人第一步就是查詢天氣。而這,就是由這樣一群“觀天人”來完成。黃山天氣雷達站站長劉裕祿告訴記者,目前,他們通過黃山天氣在線網站、景區的多處電子屏、手機短信等,每天至少發布兩次天氣預報。為滿足游客看日出的需求,氣象處還適時增加了日出、日落可見概率預報,云海、佛光、雪景、雨凇、霧凇等氣象景觀的形成及可見概率預報。這些服務深受廣大游客和景區單位的好評。

“一串串氣象數據不僅對預測天氣、研究氣候變化有重要作用,它還是防災減災的‘千里眼’、景區的‘保護神’,為景區生態提供了重要氣象保障。”黃山氣象管理處副處長吳奇生介紹,從1985年開始,氣象處就增加了火險等級預報,為黃山連續多年無森林火災作出了積極貢獻,被市政府授予“森林防火先進集體”稱號。1995年開始,他們還承擔了全山防雷工作,為索道防雷檢測。目前黃山有3條索道和一條地軌,其中,一條索道有18個支架之多,管理處干部職工要利用下午5點索道停運到天黑前的一段時間抓緊進行檢測,確保索道和地軌安全。

黃山之巔,既有美麗的日出、云海,也有嚴寒、暴雪、閃電。正是有了一代又一代“觀天人”的默默付出和不懈奮斗,傳夢、傳業、傳精神,黃山才成為了美麗中國的靚麗名片、世界著名的旅游勝地。·殷元元·

陳國偉:懸崖的“舞者”


一根繩索,一個鉤桿,一個垃圾袋,一個下降和上升器。

這是陳國偉上班時的“四件寶”。

一件黃馬甲,一頂安全帽,一雙膠鞋。

這是陳國偉的三樣行頭。

從早上7點到下午5點,日均行走二三十公里,負責撿拾蓮花峰范圍內群山溝壑的垃圾。

這是陳國偉的日常工作。

7月11日,山霧彌漫,記者見到黃山風景區蓮花環衛所的放繩工陳國偉時,他正在蓮花峰附近的懸崖上撿拾垃圾。

今年45歲的陳國偉是黃山區三口鎮竹園村人,1999年到黃山風景區從事放繩工工作。“我從小膽子就大,體力也好,家住黃山腳下,對黃山有感情。”眼前的陳國偉,個子不高,敦厚樸實,言語誠懇。

從身上取下一根50米長的繩索,一頭系在鋼質鎖環上,一頭扣在腰帶上,在護繩工黃傳榮的協助下,順著下降器滑至幾近垂直的巖石上。途經的游客紛紛向他行“注目禮”,由衷地贊嘆黃山的美來之不易,并善意地提醒他注意安全——盡管懸在山崖中他什么也聽不見。

20分鐘許,隱藏在溝壑中的一個礦泉水瓶、一張紙片還有一個攀山杖一一被火眼金睛的他收入囊中。比起下山,上山要吃力得多。只見陳國偉長滿老繭的雙手不斷交叉調節著上升器,三步一登,五步一歇,回到登山道,陳國偉的背已被汗水浸濕。

“放繩工不但要有膽量,還要有腳力和臂力,身體的協調性也要好。”陳國偉說,自己第一次放繩是1999年,當時裝備條件不如現在,放一次繩下來手都磨紅了。現在有了專業的登山繩,而且隨著游客素質的提高,工作量也減輕了不少。

“以山為家,與路為友”“寧臟一人,不污一處”這是陳國偉恪守的原則。

從事放繩工20年,陳國偉說最對不起的就是愛人。2002年11月20日,妻子生女兒的第二天,他就接到任務,必須返回工作崗位。妻子說:“你去吧,家里有我,我會照顧好自己和女兒的。”這么多年,因為工作忙、任務重,家里的事,都是妻子在操心。

用雙手裝扮黃山,用言行點亮平凡人生。陳國偉多次被評為“優秀環衛工”,2016年獲得“安徽省最美農民工”榮譽稱號,獲“安徽省五一勞動獎章”。·程向陽·

吳小福:行走的“脊梁”


挑著80多公斤的擔子,55歲的吳小福步履沉穩,緩慢而有節奏地攀登著山道階梯。7月11日上午,記者在云谷寺見到了吳小福。

從云谷寺到北海賓館,吳小福挑著擔子,每三五分鐘休息一次,停下來歇口氣、喝口水,再接著走,正常情況下抵達目的地要花上4個半小時。

“早都習慣了。”吳小福的老家在安徽樅陽,家里有兩個孩子。2001年,兩個娃娃陸續上了學,僅靠務農的收入,家里日子過得很拮據。在別人的介紹下,他來到了黃山干起了“挑山工”。

“剛開始是真難熬,一趟下來渾身酸痛,第三天我就想放棄了。但我跟自己說,再堅持一個星期試試,就這樣,一干就到20年了。”最初的記憶,吳小福仍清晰如昨。

挑山是個苦活,能堅持下來的人不多,但吳小福堅持下來了。“上山挑一趟,下山再挑一趟,一年最多也就休息個把星期。”

盡管一年鞋子都要磨破五六雙,可吳小福卻覺得值。“現在每挑一公斤貨物2塊多錢,像今天這一趟能有個180塊。”吳小福說,自己賣的就是力氣,不能吃苦怎么能掙錢。

從云谷寺到北海賓館,有5800多級臺階,吳小福挑著擔子,走在山路上,不時提醒著游客小心避讓。“像今天挑的是水果之類,一般早上7點前就要出發。挑菜則要遲一些,一般九十點鐘出發,到山上得下午兩三點了,吃過飯休息一下就下山。”

記者試了試吳小福的擔子,扁擔壓在身上根本直立不起來,腳就像被釘在了地上一樣,根本無法邁開步子。可是就是這樣的重量,這樣崎嶇的山路,挑山工卻用毅力和堅持,詮釋了什么是家庭的責任。

“現在兩個孩子都畢業工作了,家里的日子也好起來了,孩子們都勸我別干了,但我覺得我還能行。身體好時就多挑點,累了我就休息。”

吳小福最開心的就是每天下班后和工友們一起吹吹牛聊聊天,問及什么時候退休,他說:“干到干不動的那一天。”·汪 鼎·

謝菲俊:云端的“信使”


7月11日上午9點25分,記者在云谷索道口見到了這位黃山之巔的唯一信使——謝菲俊。背著三個總重約四五十公斤的郵包,盡管一路上都在交談,但精瘦的謝菲俊爬起山路來卻依然穩當而快速。

從索道口走到北海環衛室站點,取下郵包,取出報紙,送到值班人員手上,兩分鐘謝菲俊就嫻熟地完成了第一站的派送;繼續背上郵包,匆忙趕往下一個站點。每周5天,從后山到前山,每天平均行走4個小時,十幾公里,這就是謝菲俊的工作日常。

黃山風景區內不僅有管委會、環衛、工商、安保、派出所等辦事機構,還有賓館等,投遞量很大,因此這信使就顯得格外重要。2016年,24歲的謝菲俊成了黃山市郵政分公司湯口投遞點一名郵遞員,負責黃山風景區精華景區內的33個投遞點,自此,他就成了黃山之巔的唯一一名信使。

每天上午8點半,謝菲俊會準時來到黃山腳下的黃山市郵政分公司湯口投遞班,麻利地整理好報紙、雜志、平信等,然后背上郵包,開始一天的工作。山路崎嶇,每逢雨雪天氣,還必須穿上特制的釘鞋,放慢腳步,但即便經歷無數次的摔跤,他仍然出色地完成投遞任務,在工作的3年多里,沒有丟失過一個郵件。

“小謝來啦!”“又送信啊!”一路行走,常有環衛工、挑山工、辦事處的工作人員與謝菲俊熱情地打招呼。“看到別人的笑臉,聽到別人的肯定,我的內心充滿驕傲和自豪,覺得肩上的責任更重了,再苦再累也要堅持下去。”謝菲俊坦言,自己一直堅守在工作崗位上,不僅是因為肩膀上沉甸甸的責任,更是被山上秀美的風景、樸實熱情的“山里人”所感動。“天天走同樣的路,剛開始確實會有些乏味,后來,我就調整心態,以游覽者的視角去工作,不僅能每天欣賞到變化萬千的美景,還能在路上交到很多朋友,很有意思。”

連續3年榮獲先進工作者稱號,2019年黃山市“五一勞動獎章”獲得者,2019年度6月份敬業奉獻類黃山好人……穿著一身郵政綠衣的謝菲俊成了黃山山巔的一道獨特風景。

“既然選擇了這份工作,無論刮風下雨、寒冬酷暑,我都會勇敢承擔起肩上的重擔,踏踏實實把自己的工作做好。黃山是天下名山,我會一直堅守在這里,看著黃山一天一天變得更美、更好。”

 

編輯:姚敏

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