黃山廣電臺訊（文/圖 周穎）“基層是社會和諧穩定的基礎，切實把矛盾解決在萌芽狀態、化解在基層，關鍵還是要讓老百姓遇到問題有地方找個說法?！边@樣的簡單訴求，卻在黟縣碧山村得到了很好的答案?！拔覀兪且曰鶎狱h建為引領，建立起‘黨員群眾說事、村干部解題’工作機制，通過線上線下兩個渠道，群眾隨時反映遇到的大事小情，解決群眾的各類問題?！北躺酱鍟浲鯐苑褰榻B道。

“之前，有的村干部在處理本村村民的矛盾糾紛時，抹不開面子，一些本應該及時化解的糾紛被拖著，最后鄉里鄉親的‘疙瘩’就解不開了。”何建軍說?，F在有了“黨員群眾說事日”，解決不了的矛盾和糾紛，大家坐在一起面對面交談，做到有事就說、有事實說、有事直說、有事好說，矛盾糾紛都會迎刃而解。

“我覺得需要將糧站路口的水坑進行及時修補，這個位置行人騎車在滑到，實在不方面”“碧山村金元、黃陂網網格江立成等戶路段有污水溢出，我建議抓緊組織施工方進行了整改疏通”……在“黨員群眾說事日”上大家積極暢所欲言，村兩委認真記錄，并組織人員得到妥善解決。

村干部汪懷遠也發表了自己的看法，每月“黨員群眾說事日”提議有很多，我們建立了由村干部、黨員、村民代表、網格長、網格員等組成的服務團隊，主動下村入戶“解題”，變“群眾說事”到主動“上門解題”。

“黨員群眾說事、村干部解題”工作機制推進過程中，碧山村從實際出發，深入挖掘在服務群眾方面行之有效的做法，讓優勢更優、強項更強，形成了個性鮮明、各具特色的工作模式。并將政策咨詢、鄰里糾紛調解、勞動保障等都納入說事內容，使群眾能夠暢所欲言，說說不公不平事、矛盾糾紛事、要求解決事、合理建議事、建設發展事、正面典型事、社會公德事，實現說事一扇門、解題一條龍。

據悉，該村矛盾糾紛得到及時化解，讓干部圍著群眾轉，直奔問題辦，沉到一線干，促進基層工作方式發生積極轉變，在短的兩個多月里，碧山村成功化解各類糾紛60余起，解決實際問題80多件，基本實現了小事不出村，大事不出鎮、就地化解當地糾紛。