黃山廣電臺訊（文/圖 林靈）黟縣美溪鄉積極推進“e”治理平臺建設，以“互聯網+網格＋鄉村治理”的方式，探索鄉村治理新路子。

網格及時報，鄉鎮來吹哨。該鄉轄區四個網格的網格員和網格信息員堅持每日巡查1.5個小時，每月巡查25天以上，深入村莊的各個角落，發現采集并初步分類辨別各類民情信息，形成網格事件通過“e”治理平臺及時上報到鄉，鄉級進行下一步信息的批轉工作。據悉，該鄉目前各網格共上報157件有效事件，其中，市容（村容）管理類事件85件，平安建設類事件46件，矛盾糾紛類事件16件。解決了該鄉鄉村環境整治、電力通信等設施維修、基層矛盾糾紛調處等一系列事關民生所需的問題。

中心準調度，部門齊報到。該鄉社會治理綜合指揮分中心調度人員負責網格上報事件的調度工作。村級可自行解決問題的事件調度給村，鄉級可幫助協調解決的事件調度到鄉相關責任部門或單位處理，鄉級無法解決的事件上報到縣指揮中心處理，網格員現場處理無誤的事件由鄉調度員辦結事件，對于無效事件堅決不予辦結。各職能部門、鄉直單位和各村在受理分流指派事件后，在規定時限內完成事件辦理工作。截止目前，該鄉調度員事件處置率100%，上報縣級部門處置8件，調度本級職能部門處置16件，調度各村處置6件，審核通過網格員現場辦結128件。全鄉事件辦結率目前將近100%。

群眾“隨手拍”，反饋早知道。該鄉向轄區群眾推廣“黟家人”微信小程序進行群眾事件上報，拓寬民情抵達途徑，搭建民意溝通橋梁，讓群眾通過手機拍攝身邊的問題，實名注冊“黟家人”微信小程序，直接由平臺上報到鄉，群眾可在微信小程序實時觀看事件辦理情況，變“群眾跑腿”為“信息跑路”。據悉，該鄉目前已辦結4件群眾事件，群眾注冊量和關注度正在逐步增加中。