黃山廣電臺訊（文/圖 黃群）“2020年8月14日，第三次上戶調解石印村兄弟房屋糾紛，雙方依然互不退讓，昔日兄弟相依為命如今為拆遷款項形同陌路，今天哥哥還揚言要‘亮刀子’。還要多聯合派出所、司法所上戶做思想工作盡快解決！避免矛盾進一步激化。”——摘自丁培躍工作日記 

丁培躍，中共黨員，1986年11月在中國人民解放軍第二炮兵某部服役，2019年3月來到西遞鎮綜治中心工作。從軍人到調解員，角色跨度大，過去只要聽上級命令行事，現在要傾聽、要記錄、要判斷、會勸說、會控場，工作難度直線上升，加之西遞鎮正在進行高鐵建設，征地拆遷更是增加了矛盾糾紛的多樣性和復雜性。對于現在所從事的基層人民調解工作，丁培躍頗有一番心得。

“剛到鎮里我感到非常不適應，我年齡大了電腦啥的一竅不通，內業工作幫不上忙，只能做做外務。后來參與到人民調解工作中，找到了我的舞臺！”丁培躍笑著說到，“基層矛盾糾紛種類繁多，村民普遍法律素養不高，調解難度大。有時工作不被理解還會被罵，但是調解成功那一刻的成就感讓我感到滿足。”

基層調解重在‘情’‘理’融合，鄰里和睦是總基調。今年7月份，丁培躍受理了一起因“自家裝修錯用鄰居電”引發的鄰里糾紛。他了解情況后，與雙方單獨見面了解情況，在溝通中了解到崔某某是一位天津退休教師，看中了西遞的自然和人文環境，因此到這里買房定居。丁培躍心想可不能傷了這位外鄉人的心，而且雙方鄰里關系不和睦還會影響今后的生活質量。因此他多次上戶做工作，耐心講述本地“作退一步想”文化，動之以情曉之以理，并利用“背靠背”的方式，最終使當事人雙方達成協議并握手言和。“雖然我剛落戶就遇到了鄰里糾紛，但是你們政府和村委會的干部都很認真負責，這么快就幫我調解了，以后我也會凡事多退一步，與鄰居好好相處！”事后當事人崔某說道。

俗話說“打鐵還需自身硬”，面臨大數據、大媒體時代，需要不斷提升自身能力，他積極參加各類培訓會，認真學習法律書籍，還利用三微平臺學習其他省市優秀調解經驗。近年來，調解檔案制作標準要求規范化，52歲的丁培躍開始學習電腦打字，當打完一整本《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》的時候，他已經從“一指禪”熟練到五指并用，他制作的人民調解、法律援助卷宗被縣司法局領導高度贊揚，同事們常常打趣說丁叔現在可是調解專家。

老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。從退伍軍人到基層人民調解員，年輕時他將青春和熱血獻給祖國，現在他將汗水和余熱灑向基層。如今丁培躍已成為西遞鎮基層矛盾糾紛調解中堅力量，截止目前，參與調解糾紛80余件（其中重大復雜矛盾糾紛7件），完成司法確認4件。